Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Arıza
Yurt Dışı Uygulamalara Erişememe Sorunu Çözülmediği İçin Kablo Net Üyeliğini İptal Etme Tehdidi

ID:35095716

Yurt Dışı Uygulamalara Erişememe Sorunu Çözülmediği İçin Kablo Net Üyeliğini İptal Etme Tehdidi

Mustafa

Kablo Net

05 Şubat 14:16

381

1018096714 numaralı G**** y* Kullanıcısı olarak yaklaşık 5 yıldır Kablo Net abonesiyim. Yurt dışı kaynaklı uygulamalarım uzun süredir sorunsuz şekilde çalışıyordu, ancak yaklaşık 30 gündür bu uygulamalara Kablo Net üzerinden erişemiyorum. Aynı uygulamalar cep telefonumun mobil internetine bağlandığımda normal şekilde çalışıyor, bu nedenle sorunun Kablo Net kaynaklı olduğunu net olarak görebiliyorum.

Bu süreçte arıza servisini defalarca aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilemedi, sorunun kaynağına dair tatmin edici bir açıklama da alamadım. IP bloğumda ya da ping ayarlarımda bir değişiklik yapıldıysa, 1 ay önceki ayarlarıma geri dönülmesini talep ediyorum. Eğer yurt dışı için herhangi bir güvenli internet filtresi ya da benzeri bir kısıtlama açık ise bunun da kapatılmasını istiyorum.

Şu an interneti verimli ve amacına uygun şekilde kullanamıyorum. Bu sorun kısa sürede çözülemezse, üzülerek belirtmek isterim ki yaklaşık 5 yıllık Kablo Net üyeliğimi sonlandırmak zorunda kalacağım. Yurt dışı kaynaklı uygulamalara erişim sorunumun acilen giderilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

05 Şubat 14:45 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, Kontrolleri tekrar sağlamanızı, sorunun devam etmesi halinde tarafımıza uygulama isimleri ile birlikte bilgi iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adem sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te 5 Aydır Süren Bağlantı Kopması Ve Hız Sorununa Çözüm Bulunamıyor

Adem

Kablo Net

21 Ağustos 2025 21:09

369

Kablo Net internet hizmetimde yaklaşık 5 aydan uzun süredir bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Modem sadece bulunduğum odada düzgün çalışıyor, diğer odalarda ise bağlantı sık sık kopuyor ve hız ciddi şekilde düşüyor. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeler yaptım an...

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Arıza Kaydı Açıldığı Halde Günlerce İnternet Hizmeti Alamadım, Mağdur Edildim

Damla

Kablo Net

04 Eylül 2025 11:31

443

Kablo Net üyeliğim var ve son 2,5 aydır yurt dışında yaşadığım için hizmeti aktif olarak kullanmıyordum. Türkiye’ye geldiğimizde internet ihtiyacımız olacağını düşünerek üyeliğimizi iptal etmedik. Zaten yılda en fazla 10-15 gün kullanabiliyoruz; ancak ihtiyacımız olduğu anda da hiçbir şekilde hizmet...

1 Destek

Ezgi sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kablo Net İnternet Çekim Sorunu Ve Yokluğu

Ezgi

Kablo Net

05 Mart 2024 21:24

917

"Hızlıca şikayetimize geri dönüş yapıp istediğimiz üstüne modemi değiştirip sorunu çözdükleri için teşekkür ederim. Şu an internetim hızlı ve çekme sorunu yaşamıyorum."

Kablo Net İnternet Çekim Sorunu Ve Yokluğu

Samed sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve İnternet Erişiminde Sorunlar

Samed

Kablo Net

07 Nisan 2024 15:44

696

Uzun süredir Kablo Net internet hizmetini kullanmaktayım. Ancak son zamanlarda yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir memnuniyetsizlik içindeyim ve bu konuda çözüm bekliyorum. Şikayetim, internet bağlantımın sürekli olarak kopması ve erişimde yaşanan sorunlarla ilgilidir. Özellikle son birkaç hafta...

Cihat sonuçtan memnun

Çözüldü

Kablo Net İle Sürekli Bağlantı Sorunları Ve Çözülmeyen Teknik Arızalar

Cihat

Kablo Net

12 Şubat 2025 00:11

469

"Bu platform ile sorunum çözüldü çalışanlara teşekkür ederim. Fakat müşteri temsilcisi aracılığıyla iletişim kurup sorunumu bildirdiğimde sürekli geçici çözümler ile karşılaştım. Çoğu zaman çözüme ulaşamadım. İletişim ve hizmet sorunu ile karşılaştım. Sorunum asla tam anlamıyla uzun vadeli çözüme kavuşturulamadı."