to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kurulan İnternet Bağlantısının Kesintisi Ve Acil Teknik Destek Talebi
Bugün Kablo Net ev interneti kurulumum yapıldı; ancak kurulumdan yaklaşık 5–6 saat sonra, saat 19.00 civarında internet bağlantım tamamen kesildi ve o zamandan beri hiç gelmedi.
Yaşadığım kesinti sonrası Kablo Net müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde ekran güncellemesi olduğu, bu nedenle işlem yapamadıkları ve ilerleyen saatlerde tekrar aramam gerektiği söylendi. Ancak internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum.
Yeni kurulum yapılmış olmasına rağmen bağlantımın tamamen kesik olması nedeniyle acil olarak teknik servisin adresime yönlendirilmesini ve sorunun en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır ve bağlı olduğunuz bölge müdürlüğümüze şikayetiniz ile alakalı bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
