to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Adreste Altyapı Yokluğu Nedeniyle İnternetsiz Kalma Ve Sözleşme Feshi Talebi
TÜRKSAT Kablo Net 200 Mbps internet abonesiyim. Adres değişikliği yaptıktan sonra yeni adresimde altyapı olmadığı gerekçesiyle internet hizmeti verilemeyeceği tarafıma iletildi. Yaklaşık 20 gündür internetsizim ve her aradığımda sadece “talebiniz oluşturuldu, hâlâ beklemede görünüyorsunuz” şeklinde bilgi veriliyor, somut hiçbir adım atılmıyor.
Yeni adresimde altyapı sağlayamadıkları için aboneliğimin herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden feshedilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Taşındığınız adreste alt yapı olmaması ve alt yapının getirilemeyecek olması durumundan nakilden iade sürecine dahil olarak cayma bedelsiz iptal işlemi sağlayabilirsiniz. Aşağıda belirtilen evrakları eksiksiz şekilde iletmeniz halinde konu ilgili birimlere iletilecektir. - Tarihçeli İkametgah belgenizi (Tarihçeli Yerleşim Yeri Bilgileri Raporu / E-Devlet aracılığı ile temin edebilirsiniz) - Kimliğinizin önlü arkalı fotokopisi, - İptal nedeninizin ve hizmet numaranızın yer aldığı ıslak imzalı dilekçenizi - Elektrik faturası ,Su faturası , Adres Beyan Formu ya da bu aboneliklere ait sözleşme örneği Saygılarımızla.
