Kablo Net Wi-Fi Bağlantısı Çalışmıyor, Müşteri Hizmetinden Geri Dönüş Yok

Ertan · 2026-01-21T20:31:48+03:00

19.01.2026 tarihinde İzmir Konak’taki adresime Kablo Net 100 Mbps internet bağlattım. Kurulumdan beri 2.4 ghz bandında çalışan hiçbir cihazım internete bağlanamıyor, ayrıca modemde zaman zaman 5 ghz ağına da bağlanamıyorum. Yani hizmeti sağlıklı şekilde hiç kullanamadım. Son 2 gündür müşteri hizmetlerini en az 15 kez aradım ancak sorunun çözülmesi için bir kez bile geri aranmadım, hiçbir teknik ekip de adrese yönlendirilmedi. Sürekli oyalanıyorum ama somut bir adım atılmıyor. Müşteri numaram 1042437711’dir. Adresime bir an önce teknik ekip gönderilerek modem ve bağlantı sorunlarımın kalıcı şekilde çözülmesini, internet hizmetini söz verildiği şekilde sorunsuz kullanmak istediğimi belirtirim.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Konu tarafımızdan hassasiyetle takip edilmiş ve ekiplere ilettiğimiz bilgiler neticesinde cihaz değişimi sağlanmıştır. Hizmetiniz bir süre tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.

Benzer Şikayetler

Bir Yıldır Devam Eden Kötü İnternet Hizmeti Ve Çözülmeyen Sorunlar

Hüseyin

Kablo Net

344

Yaklaşık bir yıldır İzmir Konak’taki adresimde Kablo Net’in internet hizmetini kullanıyorum. 1042358848 numaralı aboneliğim kapsamında aylık 470 TL ödüyorum. Ancak, hizmeti aldığım günden bu yana sürekli bağlantı kopması, düşük hız ve zaman zaman tamamen çalışmama gibi ciddi sorunlar yaşıyorum. Sözd...

bir-yildir-devam-eden-kotu-internet-hizmeti-ve-cozulmeyen-sorunlar-3.jpg

bir-yildir-devam-eden-kotu-internet-hizmeti-ve-cozulmeyen-sorunlar-2.jpg

bir-yildir-devam-eden-kotu-internet-hizmeti-ve-cozulmeyen-sorunlar-1.jpg

1 Destek

Kablo Net'te Sürekli Tekrarlayan Hız Ve Bağlantı Sorunu Yaşıyorum

Abdullah

Kablo Net

636

Kablo Net ev interneti aboneliğimde Temmuz 2025’ten bu yana düzenli olarak hız düşüklüğü ve bağlantı problemi yaşıyorum. Ayda 1–2 defa internet bağlantımda sorun oluşuyor, kopmalar ve ciddi yavaşlamalar oluyor. Bu durum hem günlük kullanımımı hem de işlerimi olumsuz etkiliyor. Her sorun yaşadığımda...

kablo-nette-surekli-tekrarlayan-hiz-ve-baglanti-sorunu-yasiyorum-1.jpg

Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Batuhan

Kablo Net

628

19.08.2025 tarihinden bu yana Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Hem 2.4 GHz hem de 5 GHz bantlarında internete bağlanamama, sürekli hız düşüklüğü, bağlantı kopmaları ve ağa bağlı olmama rağmen internetin çalışmaması gibi problemlerle karşılaşıyorum. Bu sorunlar günün h...

Kablo Net 100 Mbps Pakette Sürekli Hız Ve Bağlantı Sorunu Yaşıyorum Ekipler Gelmiyor

Azra

Kablo Net

619

Yaklaşık 3 haftadır Kablo Net 100 Mbps internet paketi abonesiyim. Aboneliğimin 1,5. Haftasında internete bağlanamama sorunu yaşadım ve ilk şikayet kaydımı o zaman oluşturdum. O dönem sorun geçici olarak çözüldü ancak son 4 gündür aynı problemi yeniden yaşıyorum. Şu an aldığım 100 Mbps pakete rağme...

kablo-net-100-mbps-pakette-surekli-hiz-ve-baglanti-sorunu-yasiyorum-ekipler-gelmiyor-2.jpg

kablo-net-100-mbps-pakette-surekli-hiz-ve-baglanti-sorunu-yasiyorum-ekipler-gelmiyor-1.jpg

Uzun Süreli Kablo Net Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Ücret İadesi Talebi

Mustafa

Kablo Net

464

Kablo Net İzmir Konak Piri Reis Mahallesi’nde aldığım internet hizmeti 25 Kasım 2025 saat 19:00’dan beri yaklaşık 24 saattir tamamen kesik durumda. Evden çalışan biriyim ve bu kesinti nedeniyle iş yerimden ihtar aldım, ayrıca işimi sürdürebilmek için cep telefonuma ekstra internet paketi yüklemek zo...