Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Ve Sürekli Tekrarlanan İnternet Kesintileri İçin Kalıcı Çözüm Talebi

Uzun Süreli Ve Sürekli Tekrarlanan İnternet Kesintileri İçin Kalıcı Çözüm Talebi
profile
01 Aralık 2025 22:00
466

Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğim bulunuyor ve yaklaşık 3 senedir bu hizmeti kullanıyorum. Son 4 aydır internetimde sürekli yavaşlama, donma ve kopma sorunları yaşıyorum. Özellikle son 1 haftadır kopma ve donmalar çok daha sık hale geldi ve interneti sağlıklı şekilde kullanamaz oldum.

Defalarca çağrı merkezini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde kaydın açıldığı ve bakılacağı söylenmesine rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi, tarafıma net bir durum bilgisi de paylaşılmadı. Sorunlarım aynen devam ediyor ve teknik olarak bir iyileşme sağlanmadı.

Bedir Mahallesi Müstesna Sokak No: 11/6 Selçuklu / Konya adresindeki 1091227995 numaralı aboneliğim için internet hizmetimin sürekli kopma ve donma sorunlarının kalıcı olarak giderilmesini istiyorum. Eğer bu sorun çözülemeyecekse, mağduriyetimin giderilmesi adına aboneliğimin cayma bedeli alınmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

02 Aralık 2025 09:19 (Şikayetten 11 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Yusuf
Yusuf
02 Aralık 2025 10:20

4 ay oldu hala aynı hikaye böyle yazılıyor sorun yok deniliyor

05 Aralık 2025 10:48

Sayın Müşterimiz, Ekiplerimiz sizlere ulaşamadığını aktarmıştır. Arızanın kendilerine tekrar iletilmiştir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İnternet Bağlantı Sorunları Ve Sürekli Kopmalar Yaşanıyor

profile
22 Kasım 2025 01:48
692
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

3 Haftadır Süren İnternet Kesintileri Ve Çözülmeyen Arıza Sorunu

profile
28 Kasım 2025 12:40
1.163

profile
Yağız
25 Ekim 2025 10:34
594
On Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Mağduriyet
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Kopmaları Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
24 Kasım 2025 13:52
355

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri