to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT üzerinden Konya Selçuklu adresimde yaklaşık üç aydır 50 Mbps internet + altın TV paketi kullanıyorum. Aboneliği aldığım günden beri hem internette hem de TV yayınında günün her saatinde rastgele kesintiler, bağlantı problemleri ve ciddi hız sorunları yaşıyorum. İnternete sürekli koparak bağlanmak zorunda kalıyorum, TV yayınında da donmalar ve kesilmeler oluyor.
Defalarca TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun düzeleceği söylendi ancak kalıcı bir iyileşme olmadı. Bir kez teknik ekip yönlendirildi, inceleme yapıldığı söylense de yaşadığım problemler aynen devam ediyor. Üç aydır aldığım hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyor olmama rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. 4.5 g wi-fi'sinden modemin yanında olmama rağmen 2.4 Mbps hız alıyorum.
5 g wi-fi'si hiç görünmüyor.
Abone numaram 109**2477’dir. İnternet ve TV hizmetimdeki bu sürekli kesinti ve hız problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın taahhüt ettiğiniz şekilde stabil ve sorunsuz hale getirilmesini ve bu süreçte düzgün hizmet alamadığım için son üç aylık ödediğim ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.
Verdiğim ücretin hiçbirisini karşılığını alamadım.
Kablo Net müşterisi olarak Erzurum Yakutiye Ömer Nasuhi Bilmen Mahallesi’indeki adresimde yaklaşık 2 aydır ciddi internet bağlantı sorunları yaşıyorum. Sözleşmede belirtilen hızda hizmet almam gerekirken, internet hızım sürekli düşüyor ve özellikle ev içinde oda değiştirince bağlantı tamamen kopuyor...
Kablo Net 100 Mbps paket kullanıcısıyım ancak yaklaşık 1 haftadır her gün hız ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Özellikle upload hızım 0.11 civarında olduğu için, download hızım 93 Mbps görünse bile internet bağlantısı pratikte hiçbir işe yaramıyor. Bu nedenle internette gezinirken ve online işlemler...
Manisa/Yunusemre’de Kablo Net Sınırsız 50Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıldır günün her saatinde bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. 50 Mbps’lik internet paketi kullanmama rağmen hız testlerinde hızım hiçbir zaman 20 Mbps’i geçmiyor. Sorunun çözülmesi için defalar...
Bir buçuk yıldır ikamet ettiğim evimde kullanmış olduğum Kablo Net internetten bağlattığım günden beri sıkıntı yaşıyorum. İnternet kendi kendine kesiliyor, bağlanmıyor ve sürekli kopuyor. 6 MB hız veriyor, neredeyse kötü. Müşteri hizmetlerini arayıp hizmet bekliyoruz, arıza kaydı oluşturuyorlar, 5 s...
Yorumlar