Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kablo Net Hem İnternette Hem De TV Yayınında Günün Her Saatinde Rastgele Kesintiler

profile
Muhammed
01 Aralık 2025 14:31
514

TÜRKSAT üzerinden Konya Selçuklu adresimde yaklaşık üç aydır 50 Mbps internet + altın TV paketi kullanıyorum. Aboneliği aldığım günden beri hem internette hem de TV yayınında günün her saatinde rastgele kesintiler, bağlantı problemleri ve ciddi hız sorunları yaşıyorum. İnternete sürekli koparak bağlanmak zorunda kalıyorum, TV yayınında da donmalar ve kesilmeler oluyor.

Defalarca TÜRKSAT müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sorunun düzeleceği söylendi ancak kalıcı bir iyileşme olmadı. Bir kez teknik ekip yönlendirildi, inceleme yapıldığı söylense de yaşadığım problemler aynen devam ediyor. Üç aydır aldığım hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyor olmama rağmen fatura ödemeye devam ediyorum. 4.5 g wi-fi'sinden modemin yanında olmama rağmen 2.4 Mbps hız alıyorum.
5 g wi-fi'si hiç görünmüyor.

Abone numaram 109**2477’dir. İnternet ve TV hizmetimdeki bu sürekli kesinti ve hız problemlerinin kalıcı olarak giderilmesini, bağlantımın taahhüt ettiğiniz şekilde stabil ve sorunsuz hale getirilmesini ve bu süreçte düzgün hizmet alamadığım için son üç aylık ödediğim ücretlerin iade edilmesini talep ediyorum.

Verdiğim ücretin hiçbirisini karşılığını alamadım.

01 Aralık 2025 15:34 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Muhammed
Muhammed
01 Aralık 2025 15:35

Ben ekip yönlendirilmesini isteseydim çağrı merkezini arayarak kayıt açardım zaten ben buna bir çözüm istiyorum

04 Aralık 2025 11:13

Sayın Müşterimiz, Arızanıza çözüm sağlatabilmemiz için ekip sevk edilmesi gerekmektedir. Müsait zaman dilimlerinizi iletmeniz halinde arıza kaydınız oluşturularak ekip sevk edilecektir. Saygılarımızla.

05 Aralık 2025 10:43

Sayın Müşterimiz; Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net Hız Ve Bağlantı Sorunları Nedeniyle Modem Değişimi Ve Sözleşme Feshi Talebi

profile
21 Mart 01:38
9
kablo-net-hiz-ve-baglanti-sorunlari-nedeniyle-modem-degisimi-ve-sozlesme-feshi-talebi-4.jpg
kablo-net-hiz-ve-baglanti-sorunlari-nedeniyle-modem-degisimi-ve-sozlesme-feshi-talebi-3.jpg
kablo-net-hiz-ve-baglanti-sorunlari-nedeniyle-modem-degisimi-ve-sozlesme-feshi-talebi-2.jpg
kablo-net-hiz-ve-baglanti-sorunlari-nedeniyle-modem-degisimi-ve-sozlesme-feshi-talebi-1.jpg

45 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Hız Sorunu Çözülemiyor

profile
Gülçin
25 Kasım 2025 14:29
821

Sürekli Düşen Hız Ve Yüksek Gecikme Sorunu Çözülmedi

profile
10 Şubat 11:57
475
1
Tuğçe sonuçtan hiç memnun değil

Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

profile
Tuğçe
25 Ocak 14:36
776
Beş Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi
1
Abdullah sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdullah
24 Mart 2025 14:56
734
Sürekli Bağlantı Sorunları Ve İlgisizlik
Tüm Kablo Net Arıza Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri