Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Kablo Çekim İhmali

profile
27 Şubat 16:39
196

Karaman’daki iş yerim için Kablo Net üzerinden yeni internet aboneliği başlattım; ancak ana kutudan dükkâna kablo çekimi yapılmadığı için üç gündür bağlantım aktif hâle getirilemedi.

Aboneliğim açılmasına rağmen ekipler kablo çekme işlemini tamamlamadı ve bu süreçte müşteri hizmetleri ile ilgili birimler yeterince ilgili davranmadı. Ayrıca bölgedeki hiçbir elektrik firması da bu kablo çekim işiyle ilgili sorumluluk almadığı için sorun tamamen ortada kalmış durumda ve iş yerimde internete ihtiyaç duyduğum halde üç gündür kullanamıyorum.

Kablo Net’ten beklentim, herhangi bir ek gecikmeye yol açmadan en kısa sürede ana kutudan dükkânıma kablonun çekilmesi ve internetimin aktif edilmesidir.

28 Şubat 09:33 (Şikayetten 16 saat sonra)
28 Şubat 09:35

Sayın Müşterimiz, Bina dağıtım kutusundan daireye gelen kablo bine iç tesisatı ile ilgili olduğu için tüketici sorumluluğundadır. Eğer dağıtım kutusundan daireye gelen bir kablo yok ise ilgil kablo elektrikçi vasıtasıyla çekilmelidir. Belirtilen kablo tüketici sorumluluğundadır. Saygılarımızla.

Şamil
Şamil
28 Şubat 09:41

Ortak altyapı kullandığınız kutu ile arası 20 metre. Ve başta neden bunu belirtmedi müşteri temsilciniz? 15 tane elektrikçi aradım adamlar kablo çekmeye gelmiyor. Rezalet.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri Şeffaflığı İsteği

profile
25 Ocak 21:28
666
kablo-net-internet-kesintisi-ve-musteri-hizmetleri-seffafligi-istegi-1.jpg
1
Nisa sonuçtan hiç memnun değil

Karaman’da Üç Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Teknik Ekip Gelmemesi

profile
06 Şubat 22:40
382
Karaman’da Üç Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Teknik Ekip Gelmemesi
2
Ümmet sonuçtan memnun değil

Kablo Net'te 3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği

profile
22 Kasım 2025 09:01
647
Kablo Net'te 3 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Eksikliği
3
Ayşe sonucu yetersiz buldu

İnternet Ve TV Kesintisi Ve Müşteri Temsilcisinin Saygısız Davranışı

profile
23 Şubat 15:23
295
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri