Kırmızı Işıkla Süregelen Internet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekleniyor
"Geç olsa sorunum çözümlendi."

"Geç olsa sorunum çözümlendi."

TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti için yeni evime taşındığımdan beri, yaklaşık 1,5 senedir ciddi çekim sorunu yaşıyorum.... Modemin hemen dibindeki kameram bağlanabiliyor ancak modemin bulunduğu yerden 5 adım uzaklaştığımda hiçbir cihaz internete bağlanamıyor. Telefonum da arka odaya geçtiğimde, yani

"Teşekkürler"
"Arayan müşteri temsilcileri ilgili"
TÜRKSAT Kablo Net fiber internet aboneliğimde 11 Ağustos Salı günü sabah sa...at 09.00 civarından bu yana evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. O günde
"Berçem hanıma çok teşekkür ederim ilgileri için"
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğim kapsamında 1 Ağustos’tan bu y...ana, yani 14 gündür tamamen internetsiz durumdayım. Bu süre içinde evimde h
Mersin Tarsus Anıt Mahallesi Zafer Caddesi 23 numaralı binada ikamet ediyor...um ve TÜRKSAT Net üzerinden Kablo TV ve internet aboneliğim bulunuyor. 8–9




"Daha kaliteli ve kesintisiz hizmet bekliyorum. Kısa sürede arıza giderildiği için teşekkür ederim."

"Bercem hanıma ve eve gelip ilgilenen beyefendiye teşekkür ederim"
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, Ankara Çankaya İşçi Blokları’nda hizmet alıyo...rum. 13.08.2026 tarihinde öğlen saat 12.00’den beri internetim tamamen kesi
"Bu sefer 2 günde çözüldü. İnşallah tekrarı yaşanmaz."

"Teşekkür ederim kısa sürede dönüş yapıldı"

TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Konya Selçuklu Bosnahersek Mahallesi’indeki adresimde salı gününden bu yana üç gündür inte...rnetimi hiç kullanamıyorum. Modem açık olmasına rağmen bağlantı sağlayamıyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde “ekranlara ulaşamıyoruz, a
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği kullanıyordum ve yaklaşık 8 yıldır aynı hattın müşterisiyim. 14.07.202...6 tarihinde, ev internetimde yaşadığım ve bir türlü kalıcı olarak giderilmeyen bağlantı sorunları nedeniyle aboneliğimi iptal etmek zorunda kaldım. Kayıtlarda da görülebileceği üze
"Haftadır çözülmeyen problemim Şikayetvar platformuna yazdıktan sonra gün içinde sorunum çözüldü. Teşekkürler Şikayetvar ekibi."

24.07.2026 tarihinde Balıkesir Karesi’deki adresim için TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetine başvurdum ve birkaç gün son...ra kurulum yapıldı. Ancak kullanmaya başladıktan sonra modemin bulunduğu oda dışında evin hiçbir yerinde internet çekmediğini fark ettim. Bunun üzerine arıza kaydı oluşturdum ve 3
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim ve 11.2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 10 aydır internet hizmetim doğru düzgün çalışmıyor.... Evde internet neredeyse hiç çekmiyor, bağlantı sürekli kopuyor ve sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca, en az 7–8 kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum ancak yaklaşık 1 haftadır her gün hem kopma hem de cidd...i yavaşlama sorunu yaşıyorum. Aldığım paketin hızını kesinlikle alamadığımı düşünüyorum, yaptığım hız testlerinde de sonuçlar bunu destekliyor. Hızım anlık olarak bir anda çok düşü
Yaklaşık bir ay önce TÜRKSAT Kablo Net aboneliğime ait İnfinity 401 marka modemi Adana TÜRKSAT il müdürlüğüne teslim ett...im. Modemi şubede Hebibe Hanım’a verdim ve iadenin sisteme işleneceği söylendi. Buna rağmen tarafıma 20 Ağustos son ödeme tarihli 4.914 TL tutarında bir ücret yansıtıldı. Modemi t
19:00 civarında TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantım tamamen kesildi ve yak...laşık 5 saattir hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemim açık olmasına ve e

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden televizyon dahil 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır normalin çok üzerinde ping... değerleri alıyorum ve bugün de internet bağlantım tamamen kesildi. Ücretini düzenli olarak ödediğim halde hizmetten faydalanamamak ve paramızla rezil olmak istemiyorum. Bu süre i

Hizmet Numarası: 1042386198 TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde uzun süredir sürekli internet kopmaları ve taahhüt ...edilen hızın çok altında internet hizmeti almam nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Sorunun giderilmesi için defalarca müşteri hizmetlerine arıza kaydı oluşturmama rağmen kalıcı bi
TÜRKSAT 100 Mbps internet aboneliğim için fiber altyapıya geçiş yapılacağı belirtilerek 7 Ağustos’ta tarafıma randevu ve...rildi ve bu süreçte internetim kesildi. O günden beri tam 3 gündür evimde internet hizmeti alamıyorum ve bu kesinti benimle ilgili bir sebepten kaynaklanmıyor. Bu süre içinde en a
TÜRKSAT ev internet aboneliğim üzerinden yaklaşık iki gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Modemde internet ışığı sür...ekli kırmızı yanıyor ve hiçbir cihaza bağlantı sağlanamıyor. Evimde normal telefon çekmediği için tüm iletişimimi Wi‑Fi üzerinden sağlıyorum ve bu kesinti nedeniyle mağdur durumday
Yaklaşık bir aydır TÜRKSAT Kablo Net üzerinden kullandığım 2.4g internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 2.4g ağın...a bağlı olan cihazlarım ağa çoğu zaman hiç bağlanamıyor, nadiren bağlansa bile bağlantı sürekli kopuyor ve bu nedenle cihazlarımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte modem


Temmuz ayında TÜRKSAT internet başvurusu yaptım ve başvurum sonrasında portların dolu olduğunu öğrendim. Geçtiğimiz perş...embe günü Türk Telekom ekipleri gelip altyapı ile ilgili işlemleri tamamladı. Bunun üzerine TÜRKSAT’ı arayıp bağlantının artık yapılabileceğini bildirdim ancak aradan günler geçmes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100