Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

TÜRKSAT Kablo’da İnternet Ve Televizyon Kesintileri Nedeniyle Abonelik İptali Talebi

profile
Hüseyin
03 Mayıs 13:32
52

TÜRKSAT Kablo’dan kendi adıma 1024882750 hizmet numarası ile Kablo Net internet aboneliği kullanmaktayım. İstanbul Zeytinburnu’ndaki adresimde 30 Nisan 2026 tarihinden beri 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Ayrıca bundan yaklaşık 2 ay önce yine 7 gün boyunca hizmet kesintisi yaşamıştım. Sürekli tekrarlayan bu kesintiler yüzünden hem interneti hem de internet üzerinden çalışan televizyon hizmetimi kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunlarla ilgili TÜRKSAT Kablo müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığı, bir şey yapamayacakları ve ne zaman düzeleceğine dair bilgi veremedikleri söylendi. Ancak hizmeti alamadığım halde abonelik ücreti ödemeye devam etmek zorunda bırakılıyorum.

Sürekli ve uzun süreli kesintiler yaşamam, buna rağmen net bir çözüm veya tarih verilmemesi nedeniyle TÜRKSAT Kablo ile olan abonelik sözleşmemin, herhangi bir cayma bedeli veya ek ücret talep edilmeden iptal edilmesini talep ediyorum.

03 Mayıs 13:56 (Şikayetten 23 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Hüseyin
Hüseyin
03 Mayıs 19:17

Arıza dediğiniz en fazla 24 saat olur. Bu arızalar 7 gün sürünce arıza olmaktan çıkıp sorun oluyor. Bu kadar uzun süreli parasını verdiğim hizmeti alamamak bence büyük bir sorun ve bu sorun devam ediyor. Aynı şekilde cayma bedeli ödemeden sözleşmemin fesih işlemini istiyorum. Bu konuda sizden anlayış ve çözüm bekliyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Kamil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ekim 2025 13:33
756
"Kablo netten memnunum teşekkür ederim"
13 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Ve Bilgilendirme Eksikliğine Çözüm Bekliyorum
13-gundur-devam-eden-internet-kesintisine-ve-bilgilendirme-eksikligine-cozum-bekliyorum-1.jpg
1
Füsun sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Eylül 2025 14:51
758
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri