to read complaints and reviews, or file yours. 
13.04.2026 tarihinden bu yana TÜRKSAT Kablo TV ve Kablo Net hizmetlerimde tamamen kesinti yaşıyorum, ne televizyonda sinyal var ne de internete bağlanabiliyorum. İlk aradığımda bunun bölgesel bir arıza olduğu söylendi, sonraki aramalarımda ise bu kez bina kaynaklı olduğu ve ekip gönderileceği ifade edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne gelen var ne de sorunu gerçekten inceleyen biri oldu.
Son iki gündür aradığımda da bu kez sistemlerinde sorun olduğu, daha sonra tekrar aramam gerektiği söyleniyor, her aradığımda aynı bahane ile oyalandığımı hissediyorum. Şu ana kadar hiçbir somut çözüm üretilmedi ve kesinti devam ediyor.
Kullanamadığım her gün için tarafıma ücret iadesi yapılmasını ve aboneliğimin hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan iptal edilmesini talep ediyorum. Süreç boyunca açılan arıza kaydının da sistemlerinizde bulunduğunu, istenirse görsellerle de bunu belgeleyebileceğimi belirtmek isterim. Talebimin ivedilikle karşılanmaması halinde yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemesi nezdinde başvuruda bulunacağımı da özellikle belirtmek istiyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini rica ediyorum.
Eylem ö.
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim. Perşembe gününden beri evimde ne interneti ne de televizyonu kullanabiliyorum, sinyal tamamen yok ve tam 7 gündür bu şekilde devam ediyor. Aynı sorunu geçen ay da yine yaklaşık 7 gün boyunca yaşadım ve artık bu durum katlanılmaz hale geldi. Her aradığımda “ekipler çalı...
13.04.2026 Pazartesi gününden bu yana evimde hem internet hem de TV yayınlarım tamamen kesik durumda. İlk aramamda TÜRKSAT telefon hattında, bölgede bir arıza olduğu ve bunun giderilmeye çalışıldığı bilgisi bant kaydıyla iletildi. O günden bu yana her gün 3–4 kez müşteri hizmetlerini aramama rağmen ...
TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliğim kapsamında 05.02.2026 tarihinde saat 16:00’dan itibaren evimde ne internet ne de televizyon hizmeti alabiliyorum. Bu yazıyı yazdığım ana kadar 40 saati aşkın süredir tamamen hizmet dışı durumdayım ve buna rağmen faturama gün işlemeye devam ediyor. Yaşadığım ...
01.03.2026 tarihinde saat 17.00’den itibaren TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliğimde tamamen hizmet kesintisi yaşıyorum. O zamandan bu yana evimdeki hiçbir cihaz internet erişimi sağlayamıyor. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde “bölgenizde genel arıza var, tahmini süre veremiyoruz” veya “s...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo internet aboneliği kullanıyorum. Son 3 aydır haftanın neredeyse her günü internet kesintisi yaşıyorum, haftada yaklaşık 10 gün internet hizmeti alamıyorum. Son 3 gündür ise internet tamamen yok ve hâlâ hizmet verilmedi. Bu süreçte en az 6 defa müşteri hizmetleriyle görüşt...
Yorumlar