Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

TÜRKSAT Kablo Net'ten Gaziantep Şahinbey'de 50 Mbps İnternet Kesintisi 24 Saat Süreyle Devam Ediyor

TÜRKSAT Kablo Net'ten Gaziantep Şahinbey'de 50 Mbps İnternet Kesintisi 24 Saat Süreyle Devam Ediyor
7 Şubat 11:27562

1082060204 hizmet numaralı 50 Mbps TÜRKSAT Kablo Net aboneliğim için 06.02.2026 tarihinden bu yana yaklaşık 24 saattir Gaziantep Şahinbey’de internet hizmeti alamıyorum. Ne zaman müşteri hizmetlerini arasam bölgemde genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak sorunun ne zaman çözüleceğine dair net bir bilgi verilmiyor.

Hem işim hem de günlük işlerim için kullandığım internet hizmetinin bu kadar uzun süre kesintiye uğraması ve sadece “genel arıza” denilerek geçiştirilmesi beni mağdur ediyor. TÜRKSAT Kablo Net’in bu bölgedeki arızayı bir an önce gidererek internet hizmetini yeniden sağlamasını talep ediyorum. TÜRKSAT Kablo Net pişmanlıktır.

7 Şubat 12:41 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

7 Şubat 12:42

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

9 Şubat 12:16

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Sürekli Düşük Hız: 6 Aydır Çözülemeyen İnternet Sorunu

9 Eylül 2025 00:14581

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık 5-6 aydır ciddi hız düşüklüğü yaşıyorum. Gaziantep Şehi...

Günlerdir İnternetsizim, Modem Değişimi Ve Fatura İndirimi Talebim Karşılanmıyor

6 Ağustos 2025 19:56671

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım Yalın 50 Mbps internet hizmetim, 4 Haziran öğleden sonradan beri çalışmıyor. Modemim...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net İnternet Bağlantısı Problemi

Kablo Netİnternet Bağlantısı Problemi

Profil fotoğrafı
Reyhan
Kablo Net Her Gün İnternet Kopma Sorunu

Kablo Net Her Günİnternet Kopma Sorunu

Profil fotoğrafı
Ahmet
Kablo Net Duyarsızlığı

Kablo NetDuyarsızlığı

Profil fotoğrafı
Arzu
Kablo Net İnternet Bağlantısı Yok

Kablo Netİnternet Bağlantısı Yok

Profil fotoğrafı
Uğurtan
Kablo Net İnternet Sağlanmaması

Kablo Netİnternet Sağlanmaması

Profil fotoğrafı
Yahya

Öne ÇıkanKonular

Kablo Net Kategorileri