to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Teknik Servis Yokluğu Üzerine Şikayet
TÜRKSAT Kablo Net abonesiyim, Gaziantep Şahinbey’deki adresimde 3–4 gündür ciddi internet sorunu yaşıyorum. Aynı evin içinde diğer odalarda bile çekmeyen, sık sık kesilen bir internetim var ve şu anda tamamen internet yok.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde sadece “dışarıdan müdahale ettik, düzeldi” denilerek geçiştirildim. Evime teknik ekip yönlendirilmesini özellikle talep etmeme rağmen herhangi bir ekip gelmedi, sorun yerinde incelenmedi ve problem olduğu gibi devam ediyor. Hizmet numaram: 1082166225.
İnternet hizmetimi sağlıklı ve kesintisiz şekilde kullanmak istiyorum. Sorunumun yerinde teknik servisle detaylı olarak incelenip kalıcı şekilde çözülmesini talep ediyorum. Aksi halde gerekirse cayma bedelini ödeyip aboneliğimi sonlandırmayı düşünüyorum ve çevreme de bu hizmeti önermiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
