to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net'te Sürekli İnternet Kesintileri Görüntülü Toplantıları Engelliyor
Uzun zamandır TÜRKSAT Kablo Net Antalya Muratpaşa adresimde sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Gün içinde neredeyse her gün 5–6 kez, 10–15 dakikalık aralıklarla bağlantı gidip geliyor. Bu durum özellikle öğlen ve gece saatlerinde daha sık tekrarlanıyor ve yapmak zorunda olduğum online işlemleri, özellikle de görüntülü toplantılarımı ciddi şekilde aksatıyor.
Kendi evimde abonesi olduğum internet hizmetini “acaba tekrar kesilecek mi” endişesiyle kullanmak zorunda kalıyorum ve bu durum beni hem iş hem de günlük kullanım açısından çok rahatsız ediyor. Daha önce de arıza bildirimi yapmış olmama rağmen sorun kalıcı olarak giderilmedi.
TÜRKSAT Kablo Net’ten, Antalya Muratpaşa ilçesindeki hattımdaki bu sürekli kopma ve kesinti probleminin detaylı şekilde incelenerek ivedilikle ve kalıcı biçimde düzeltilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde abonelik hizmetimi sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek istiyorum. İnceleme ve dönüş yapılabilmesi için müşteri numaram 1077173377’dir.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; 37264393 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.
