to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net'te 4 Gün Süren İnternetsiz Ve Televizyonsuz Mağduriyet
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps limitsiz aboneliğimde, evdeki modemi değiştirdiler ve üzerinden 3 gün geçti, bugün 4. Güne giriyoruz fakat hâlâ internet bağlantım yok. Aynı zamanda televizyon yayınım da tamamen kesik durumda.
Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen şu ana kadar eve hiçbir ekip gelmedi, kimse sorunu yerinde kontrol etmedi ve 4 gündür hem internetsiz hem de televizyonsuz kaldım. Hem işim hem de günlük kullanımım bu durumdan olumsuz etkileniyor.
TÜRKSAT Kablo Net’ten talebim, en kısa sürede adresime ekip yönlendirilerek internetimin ve TV yayınımın açılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Abonelik bilgilerime 5335****89 numarasından ulaşılabilir.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda, ivedi işlemle adrese teknik ekip yönlendirmesi yapılmıştır. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Teknik ekip müdahalesi neticesinde takibiniz sürecek olup arıza durumunuzu teyit etmek maksadıyla tarafınıza dönüş gerçekleştirilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
Süreç olumlu devam etti. Sağ olsunlar 1 gün içerisinde hem internet hem de TV sorunum çözüldü.
