İnternet Bağlantısı Uzun Süredir Kesik, Sorun Çözülmüyor

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps limitsiz aboneliğimde, evdeki modemi değiştirdiler ve üzerinden 3 gün geçti, bugün 4. Güne giriyoruz fakat hâlâ internet bağlantım yok. Aynı zamanda televizyon yayınım da tamamen kesik durumda.
Defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen şu ana kadar eve hiçbir ekip gelmedi, kimse sorunu yerinde kontrol etmedi ve 4 gündür hem internetsiz hem de televizyonsuz kaldım. Hem işim hem de günlük kullanımım bu durumdan olumsuz etkileniyor.
TÜRKSAT Kablo Net’ten talebim, en kısa sürede adresime ekip yönlendirilerek internetimin ve TV yayınımın açılması ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir. Abonelik bilgilerime 5335****89 numarasından ulaşılabilir.

TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır zaman zaman bağlantı kopma sorunu yaşıyorum ve bu nedenle 2 haftadır mağduriyet yaşıyorum. Bu sorun sadece benim evimde değil, komşularımda da aynı şekilde devam ediyor. Arıza kaydı açıldığı söylendi ancak şimdiye kadar hiçbir tekn...

TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım Yalın 50 Mbps internet hizmetim, 4 Haziran öğleden sonradan beri çalışmıyor. Modemimin internet ışığı yanmıyor ve bağlantı tamamen kesildi. Arıza kaydı bıraktım, 5 Haziran sabahı gelen ekip internetin olmadığını ve modemin bozuk olduğunu söyledi fakat modem değişi...

Mayıs ayında TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimi başlattım. O tarihten bu yana, ortalama 2-3 günde bir tüm evde internet bağlantısı tamamen kesiliyor ve saatlerce geri gelmiyor. Modemi defalarca fişten çekip tekrar denememe rağmen sorun düzelmiyor. Modem üzerindeki ışıklarda da sürekli fa...

TÜRKSAT Kablo Net’ten aldığım ev interneti ve TV hizmeti 12 Aralık’tan bu yana, yani 3 gündür tamamen kesik durumda. Ne televizyonu ne de interneti kullanabiliyorum. Sorunu bildirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydı oluşturuldu ve ekiplerin geleceği söylendi, ancak gelen giden olmad...












Yorumlar