to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net'te 10 Saat Süren İnternet Ve TV Kesintisi
01.04.2026 tarihinde sabah yaklaşık 09:00’dan bu yana Antalya Muratpaşa Soğuksu Mahallesi’indeki adresimde TÜRKSAT Kablo Net hizmeti kapsamında ne internetten ne de televizyondan faydalanabiliyorum. Yaklaşık 10 saattir hem internet hem TV tamamen kesik durumda.
Bu süre içinde müşteri hizmetlerini 4 saat arayla birkaç kez aradım, her seferinde arızanın devam ettiği ve ne zaman çözüleceği konusunda net bir süre veremedikleri söylendi. Ancak bu kadar uzun süreli bir kesintinin olmasına ve hâlâ bir çözüm tarihinin paylaşılamamasına anlam veremiyorum.
Ödediğim hizmetten yararlanamadığım bu kesintinin en kısa sürede giderilmesini ve bağlantımın yeniden sorunsuz şekilde çalışmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Bölgenizde oluşan arıza giderilmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
