to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net'in Bitmeyen Arıza Sorunu
Üç yıldan fazla süredir Türksat Kablo Net'e ait internet ve TV kullanıcısıyım. Bölgemde sadece Kablo Net altyapısı bulunduğu için mecburen Kablo Net internet ağını kullanıyorum. Düzenli her ay fatura ödememe rağmen otuz gün kesintisiz internet hizmeti alamıyorum. 19 Mart 2024 saat 10:30 itibarıyla bugüne kadar yirmi dört saattir internet hizmetim yok. Sürekli müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ve bu dakikalarca sürüyor. Aldığım cevap ise hep aynı: 'Altyapı çalışması var' ya da 'Şu an bir sorun gözükmüyor, size arıza kaydı açıyorum, ekiplerimiz en kısa sürede size ulaşacak' diyorlar. Sonuç olarak henüz üç yıldır beni arayan ya da gelen bir ekip olmadı ve bu çözülmeyen sorunun ve haksız sağlanan kazancın resmi bir yaptırımı olması gerektiğini düşünüyorum.
Sayın Abonemiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
