TÜRKSAT Kablo Net Nakil İşlemi Gecikti Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

08.12.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin Konya Karatay’daki yeni adresime nakli için başvuru yaptım. Aradan 10 gün geçmesine rağmen nakil işlemi hâlâ gerçekleştirilmedi. Tarafıma randevu verilmesine rağmen gelen olmadı ve herhangi bir işlem yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6 kez aradım, her seferinde dönüş yapılacağı söylendi ancak ne bir geri dönüş aldım ne de nakil işlemim ilerledi. Uzun süredir internetsiz kaldım ve mağduriyet yaşamaktayım. Müşteri numaram 1091340922’dir.
Nakil işleminin acilen tamamlanmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Nakil Randevularına Uyunmaması Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

TÜRKSAT Kablo Net sabit internet aboneliğim için yeni adresime nakil başvurusunda bulundum. Perşembe günü nakil işleminin onaylandığına dair mesajlar geldi ve bu mesajdaki link üzerinden 13 Aralık Cumartesi günü için 13.30–15.30 saatleri arasında randevu oluşturdum. Ancak randevu saatinde adrese kim...
Kablo Net Kurulum Gecikmesi Ve Mağduriyet: Hizmet Başlatılmıyor, Fatura Kesiliyor

11 Eylül 2025'de TÜRKSAT Kablo Net nakil işlemi için başvuru yaptım. Yeni adresim Konya/Karatay’da altyapı olmadığı söylendi, ancak sonrasında binaya altyapı kuruldu ve 5 iş günü içinde kurulum yapılacağı belirtildi. Ancak bir ay geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılmadı. Bir kez teknik ekip geldi, si...
Nakil Randevusunda Bekletildim, Bilgilendirme Yapılmadı

Kablo Net Kurulum Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet: İnternet Hizmeti Hala Bağlanmadı
TÜRKSAT Kablo Net ev interneti için 01.12.2025 tarihinde başvuru yaparak sözleşme imzaladım. Aynı gün kurulum için arandım ancak o saatte görevde olduğum için evde bulunamadım. Görevli ekip, ertesi gün müşteri hizmetleriyle yeniden iletişime geçmem gerektiğini iletti. 02.12.2025 tarihinde müşteri h...
Yorumlar