to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Maltepe’de bulunan ofisimiz için mecburiyetten dolayı TÜRKSAT Kablo Net aboneliği başlattık ancak başvuru yaptığımız günden beri ciddi şekilde mağdur ediliyoruz. Kurulum talebimizi 03.02.2026 (belki 02.02.2026) tarihinde oluşturduk, üzerinden günler geçmesine rağmen ne kurulum yapıldı ne de tarafımıza sağlıklı bir bilgilendirme sağlandı.
Her aradığımızda sistemlerinde teknik bir arıza olduğunu, sorun çözülünce bizimle iletişime geçeceklerini söylüyorlar fakat kimse geri dönüş yapmıyor. Bizim aranıp bilgilendirilmemiz gerekirken tam tersi şekilde biz sürekli aramak zorunda kaldık. İlgileri ve alakaları neredeyse sıfır durumda.
Teknik servisten gelen personel ise ofisimizi doğru düzgün incelemeden, detaylı bir açıklama yapmadan apar topar çıkıp gitti ve o günden sonra da hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Kurulum için hâlâ bekliyoruz, tekrar aradığımızda ise yine sadece “sistemimiz çözülmedi” cevabını alıyoruz.
Müşteri numaram 1018350398’dir. Henüz herhangi bir ödeme yapmadık ancak bu süreçte hem zaman kaybettik hem de işimizi aksattık. Yaşattıkları bu mağduriyet için TÜRKSAT Kablo Net’ten özür ve sürecin ciddiyetle ele alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşananları, gerekirse diğer ilgili mercilere de şikayet edeceğimi belirtmek istiyorum.
21 Ekim’de TÜRKSAT Kablo Net’e internet aboneliği başvurusu yaptım. İlk başvuruda 24 Ekim için 09:00-18:00 saatleri arasında randevu verildi, ancak ki...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet paketi için 11.01.2026 tarihinde yeni başvuru yaptım. Taşındığımız adrese 5 iş günü içinde kurulum için geleceklerini ve ilgili ekibin beni arayacağını söylediler. 12.01.2026 tarihinde kurulum ekibi tarafından arandım ve gün içinde, öğleden sonra saat 13.00’ten s...
TÜRKSAT Kablo Net internet başvurum için kayıt oldum ve 17.01.2026 günü saat 11.21’de müşteri hizmetleri tarafından aranarak 19.01.2026 tarihinde kurulum için gelecekleri söylendi. Telefonda defalarca hangi saat aralığında geleceklerini sormama rağmen “saat veremiyoruz” cevabını aldım, “en azından ö...
TÜRKSAT Kablo Net Kurulum Ekibinin Gecikmesi ve İletişim Eksikliği Sayın TÜRKSAT Kablo Net Yetkilileri, Yaklaşık bir hafta önce başvurusunu yaptığım internet hizmeti kurulumu için tarafıma hâlâ bir ekip yönlendirilmedi. Belirtilen süre geçmesine rağmen ne bir bilgilendirme yapıldı ne de herhangi ...
Yorumlar