Hakan sonuçtan memnun
Çözüldü
İki Gündür İnternet Yok Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyoruz
Hakan
04 Aralık 2025 22:30
547"Ilgilendiler, çözüm ürettiler,"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net Kesintisi Ve İletişim Sorunu Mağduriyeti
Tolga
14 Aralık 2025 09:23
475İstanbul Maltepe Küçükyalı’da bulunan binamızda kullanılan TÜRKSAT Kablo Net hizmeti 2 gündür tamamen kesik durumda ve binada hiç kimsede internet çalışmıyor.
Kesinti nedeniyle evden çalıştığım için işlerim ciddi şekilde aksıyor ve çalışamıyorum.
Telefonla aradığımızda, sistemde telefon numaramız kayıtlı olduğu için hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadan, sadece otomatik sesli mesaj ile "Bölgenizde çalışma yapıyoruz" denilerek telefon kapanıyor. Bu nedenle muhatap bulamıyoruz. Binamıza bir ekip gelip baktı; ancak buna rağmen internet hizmeti hâlâ sağlanmadı, herhangi bir düzelme de olmadı.
1032399*** numaralı sözleşme ile aldığım hizmette yaşadığımız bu kesintinin ve iletişim eksikliğinin giderilmesini ve bu durumun acilen çözülmesini istiyoruz. Eğer bu şekilde devam ederse, binanın caddeye bakan dış cephesine 20 metrekarelik, TÜRKSAT’a yaşadığımız mağduriyeti anlatan açık mektup şeklinde bir pankart asacağım.
Benzer Şikayetler
Bir Aydır Hizmet Alamıyorum Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
Ayşem
24 Kasım 2025 23:28
999TÜRKSAT Kablo Net’ten internet ve TV paketi aboneliği yaptırdım, ancak yaklaşık 1 aydır ne TV izleyebiliyorum ne de interneti kullanabiliyorum. Evde fiilen hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım. Her aradığımda altyapı çalışması yaptıklarını, 2–3 saat...
Günlerdir İnternetsiz Kaldım Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Sudenaz
19 Ağustos 2025 16:43
709TÜRKSAT Kablo Net TV+internet paketini kullanıyorum. Kocaeli/Başiskele Atakent Mahallesi, Atayurt Caddesi, bina no 19 adresindeyim. Yaklaşık 3-4 gündür internet erişimimiz yok; ilk gün saatlik kesinti yaşanıyordu, ancak son 3 gündür gün içinde hiç internet erişimi sağlayamıyoruz. Bu süreçte müşter...
Yorumlar