Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zehra sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net İnternet Kesintisi Ve Silinen Arıza Kayıtları Nedeniyle Mağduriyet

profile
11 Ocak 21:59
555

TÜRKSAT Kablo Net pişmanlıktır.
Şikayet kaydı, herhangi bir onarım olmadan siliniyor.

Ankara Çankaya’da TÜRKSAT Kablo Net internet aboneliği kullanıyorum ve üç gündür evde hiçbir şekilde internete bağlanamıyoruz. Modem açık olmasına rağmen bağlantı gelmiyor ve hizmetten hiç yararlanamıyoruz.

Bu süre içinde defalarca arıza kaydı açılmasına rağmen, tarafıma sorulmadan ve adrese gelinmeden arıza kayıtları iki kez keyfi biçimde sistemden silinmiş. Ne bir teknik ekip yönlendirildi ne de kalıcı bir çözüm sağlandı. Müşteri olarak hem internet hizmetinden mahrum kaldım hem de arıza kayıtlarımın bu şekilde silinmesi nedeniyle mağdur edildim.

İnternet hizmeti alamadığımız için mecburen telefon hatlarımız üzerinden ek internet paketleri satın almak zorunda kaldık ve bu durum da hem maddi açıdan hem de kullanım açısından bizi ayrıca büyük bir mağduriyete uğrattı.

TÜRKSAT Kablo Net’ten internet sorunumun acilen çözülmesini, bağlantımın yeniden sorunsuz şekilde sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyet için tatmin edici bir açıklama ve çözüm sunulmasını talep ediyorum. Aksi durumda, bu şartlar altında hizmet almaya devam etmek istemediğim için aboneliğimin hiçbir şekilde cayma bedeli yansıtılmadan kapatılmasını istiyorum.

İlgili incelemenin yapılabilmesi için TÜRKSAT Kablo Net müşteri numaram: 1018339880.

12 Ocak 09:20 (Şikayetten 11 saat sonra)
Zehra
Zehra
12 Ocak 20:03

Böyle diyorsunuz günlerdir ama geri dönüşte otomatik çağrı dışında ne bir arama ne bir açıklama ne de bir onarım söz konusu 4 gündür internetimiz yok şaka gibisiniz gerçekten. Tüketici hakem heyetinde görüşmek üzere

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Deniz sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Yok, Ekip Gelmedi, 1.900 TL Cayma Bedeli İstendi

profile
30 Aralık 2025 15:38
718

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Sorunları Ve Cayma Bedeli Mağduriyeti

profile
09 Kasım 2025 04:34
721
uzun-suredir-devam-eden-internet-sorunlari-ve-cayma-bedeli-magduriyeti-1.jpg
1
Veysel sonuçtan hiç memnun değil

İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Arıza Kayıtları

profile
27 Aralık 2025 13:56
865
1
Demet sonuçtan hiç memnun değil

TÜRKSAT Kablo Net'te 5 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Çözüm Yokluğu

profile
05 Ocak 21:22
315
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri