to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Çankaya’da kullandığım limitsiz TÜRKSAT Kablo Net ev internetim yaklaşık 1 haftadır tamamen çalışmıyor. Bu süre içinde bağlantım sık sık kesilmedi, doğrudan hiç internet alamaz hale geldim ve hizmetten faydalanamıyorum.
Abonelik numaram 5034817. Sorunun başladığı günden bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve yaklaşık 30 kez arıza kaydı açtırdım. Buna rağmen ne herhangi bir dönüş aldım ne de adresime teknik ekip gönderildi. Her seferinde kayıt oluşturulmasına rağmen sorunumla ilgilenilmemesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
Bu kadar çok kayda rağmen evime hiç teknik ekip yönlendirilmemesini ve internet hizmetimin bu kadar uzun süre kesik kalmasını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, arızanın acilen çözülmesini ve hizmet alamadığım günlere ilişkin ücret iadesi veya fatura indirimi yapılmasını talep ediyorum. Aksi takdirde aboneliğimi iptal ettirerek yaşadığım bu süreci ilgili tüm mercilerle paylaşacağımı belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 3 aydır TÜRKSAT Kablo TV internet hizmetimde Ankara Konutkent adresinde hiçbir şekilde internet bağlantısı alamıyorum. Sürekli müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece bir kez ekip gönderildi ve sorunun modemden değil, şebekeden kaynaklandığı belirtildi. Ancak, “iki gün içinde tekrar geli...
Ankara Çankaya’da apartman dairesinde kullandığımız TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetimiz yaklaşık iki haftadır istikrarlı bir şekilde çalışmıyor, sık...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps paketini Ankara Çankaya Alacaatlı bölgesinde kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır internet bağlantım tamamen kesildi ve hiç bağlanamıyorum. Aboneliğimi daha 2 hafta önce başlattım, ilk başta sorunsuz kullanıyordum ancak bu sorun bir anda ortaya çıktı. Bu süreçte 4 kez müşteri...
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps Sınırsız internet kullanıcısıyım. 28 Temmuz'dan bu yana yaşadığım internet arızası nedeniyle defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorunum çözülmedi. Özellikle Ankara/Çankaya'da, günün her saatinde, modemi kapatıp açmadığım sürece her 10-15 dakikada bir internet bağlantı...
Yorumlar