to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Bağlantı Kopması Ve Yavaş İnternet Sağlaması
27.05.2014 tarihinde abonesi olduğum TÜRKSAT Kablo Net internet sağlayıcısı hizmetinden sürekli bağlantı kopması ve çok yavaş bir bağlantı performansı yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bizden kaynaklı olmadığını söylüyorlar. Servis gönderirsek ücret talep ederiz deniyor. Bu ilk günden beri aynı. Eski kurumda daha düşük internet hızı kullanmama rağmen bu sorunu yaşamıyordum. Sözde 4 katı daha hızlısına geçtim ama gayet düzgün kullandığım internet, yeni abonesi olduğum TÜRKSAT Kablo Net kurulumundan itibaren hiçbir şekilde düzenli performans alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Yaşamış olduğunuz probleminizin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi ileitlmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir.
Bana arıza kaydı açmışsınız tarafıma yönetilmek istenen 100 t lik bedeli kabul etmiyorum. Anlık buradaki gözlemleriniz ne kadar sağlıklı olacak beninle birlikte 1 gün burada geçirseniz çektiğim sıkıntıyı gözlemlerseniz kabul ederim.
Merhaba TÜRKSAT Kablo Net yetkilisi son şikayetimin ardından servis yönlendirildi bir müdahale yapıldı ancak internet bağlantım gün aşırı kopma problemim hala çözülmüş durumda değil defalarca sürekli kopuyor gün içinde
