to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net Arızasına 5 Gündür Müdahale Edilmiyor, Bina Mağdur
TÜRKSAT Kablo Net'i 4-5 senedir kullanıyorum. Aşağı yukarı ilk defa böyle bir sorunla ve sorumsuzlukla karşılaştım. Yan binadan binamıza gelen ana kablo kesilmiş, zarar görmüş. Aynı şekilde Türk Telekom kablosu da geçiyor; o da zarar görmüş, kesilmiş. Türk Telekom ekibi tarafından ertesi gün onarıldı. Arıza için TÜRKSAT Kablo Net'i 5 gündür arıyorum. 5 saat içerisinde müdahale edileceği söyleniyor; ancak 5 gün oldu, hâlâ sorun devam ediyor. Arıza ilk günkü gibi ve bütün bina mağdur. TÜRKSAT, bize 5 saat içerisinde müdahale edileceğini söylüyor, ancak 5 gün oldu. Ankara'nın göbeğinde bu mağduriyeti yaşıyoruz.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.
Şikayet vara yazdıktan kısa bir sürede yapıldı iyi ki şikayet var yoksa halen bekliyor olurdum şikayet var temsilcisi arkadaşta çok ilgili davrandı takibini hiç bırakmadı çözdü kendi sorunu imiş gibi ilgilendi çözdürdü helal olsun keşke daha önce buraya yazsaymışım teşekkür ederim temsilcisi arkadaşa sorun yaşayanlar olursa burası doğru ye
