Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Adem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

TÜRKSAT Kablo Net Arızasına 5 Gündür Müdahale Edilmiyor, Bina Mağdur

profile
13 Ağustos 2025 01:31
584
Adem'in Teşekkür Mesajı
“Şikayet vara yazdıktan kısa bir sürede yapıldı iyi ki şikayet var yoksa halen bekliyor olurdum şikayet var temsilcisi arkadaşta çok ilgili davrandı takibini hiç bırakmadı çözdü kendi sorunu imiş gibi ilgilendi çözdürdü helal olsun keşke daha önce buraya yazsaymışım teşekkür ederim temsilcisi arkadaşa sorun yaşayanlar olursa burası doğru ye”

TÜRKSAT Kablo Net'i 4-5 senedir kullanıyorum. Aşağı yukarı ilk defa böyle bir sorunla ve sorumsuzlukla karşılaştım. Yan binadan binamıza gelen ana kablo kesilmiş, zarar görmüş. Aynı şekilde Türk Telekom kablosu da geçiyor; o da zarar görmüş, kesilmiş. Türk Telekom ekibi tarafından ertesi gün onarıldı. Arıza için TÜRKSAT Kablo Net'i 5 gündür arıyorum. 5 saat içerisinde müdahale edileceği söyleniyor; ancak 5 gün oldu, hâlâ sorun devam ediyor. Arıza ilk günkü gibi ve bütün bina mağdur. TÜRKSAT, bize 5 saat içerisinde müdahale edileceğini söylüyor, ancak 5 gün oldu. Ankara'nın göbeğinde bu mağduriyeti yaşıyoruz.

13 Ağustos 2025 09:16 (Şikayetten 7 saat sonra)
13 Ağustos 2025 09:16

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

16 Ağustos 2025 13:28

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Adem
Adem
18 Ağustos 2025 05:34

Şikayet vara yazdıktan kısa bir sürede yapıldı iyi ki şikayet var yoksa halen bekliyor olurdum şikayet var temsilcisi arkadaşta çok ilgili davrandı takibini hiç bırakmadı çözdü kendi sorunu imiş gibi ilgilendi çözdürdü helal olsun keşke daha önce buraya yazsaymışım teşekkür ederim temsilcisi arkadaşa sorun yaşayanlar olursa burası doğru ye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
29 Nisan 2025 16:13
677
5 Gündür Süren Arıza: Kablo Net'ten Teknik Servis Bekleyişi
5 Gündür Süren Arıza: Kablo Net'ten Teknik Servis Bekleyişi
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kopan İnternetim İçin Kalıcı Çözüm İstiyorum

profile
12 Ekim 2025 01:07
530

profile
11 Temmuz 2024 16:39
383
TÜRKSAT Kablo Net Bağlantı Problemi

profile
14 Ekim 2024 15:02
569
Sürekli Kesilen İnternet Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

profile
22 Ekim 2023 11:58
345
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri