to read complaints and reviews, or file yours.TÜRKSAT Kablo Net 3 Gündür Yayın Yok.
1032530147 numaralı Kablo Net abonesiyim. 13 Temmuz tarihinden beri hem Kablo Net hem Kablo TV yayınımız çalışmamaktadır. Mobil uygulamadan arıza kaydı açmak isteğimde hata alıyorum. Bu yüzden kayıt açamıyorum. Yine. Mobil uygulamada sistemlerde bakım vb. Bir durumda görünmüyor. 3 günlük hafta sonu tatilin tamamında evimizde hem internet hem de TV yayını yok. Arıza müdahale süresi 6 saat olması gerekiyorken 48 saatten fazla süredir bekliyoruz.
Sayın Abonemiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Abonemiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.
Merhabalar, En kısa süre ne kadar. Zaten bugün 3. Gün. Home ofis çalışıyoruz ve nete ihtiyacımız var.
Sayın Abonemiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli abonelerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
3.5 gün sonunda arıza giderildi. Teşekkürler...
Merhaba Öncelikle geçmiş olsun telefon etmekle sorun maalesef pek çözülemiyor, bir mağdur olarak size önerim abone merkezine bizzat gitmeniz olacaktır. Siz daha evinize gelmeden açılıveriyor, tecrübe ile sabittir. İyi günler dilerim.