Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Muhammed sonuçtan memnun
Çözüldü

Teknik Servis Gelmiyor İnternet Ve Modem Sorunlarım Çözülmüyor

profile
Muhammed
13 Eylül 2025 22:50
1.353
Muhammed'in Teşekkür Mesajı
“Sorunumu çözdüğün için teşekkür ederim”

Kablo Net Fiber 50 internet hizmeti kullanıyorum. İnfinity 401 model modemim evde, Konya/Selçuklu adresinde kurulu. Yaklaşık 3 gündür internet hızım çok düşük, ayrıca modemden sadece 5 metre uzaklaşınca bağlantı tamamen kopuyor ve 5G ağı hiç görünmüyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 4 kez aradım. İlk aradığımda, “Bu sorunu biliyorduk” denildi, buna rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bizi aramadılar. Sonraki aramalarımda ise 5 saat içinde teknik servis geleceği söylendi, bu yüzden tüm planlarımı iptal edip evde bekledim fakat kimse gelmedi. Her defasında “Bugün mutlaka geleceğiz” denilmesine rağmen yine gelen olmadı.

Abone numaram: 1091326320. Modemi Kablo Net’ten temin ettim ve garanti kapsamında.

Teknik servis gönderilerek internet bağlantı ve modem sorunlarımın bir an önce kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.

14 Eylül 2025 10:03 (Şikayetten 11 saat sonra)
14 Eylül 2025 14:17

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Muhammed
Muhammed
14 Eylül 2025 14:22

Sorunumu çözdüğün için teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
03 Ağustos 2025 17:19
361
1
Olcay sonuçtan hiç memnun değil

profile
12 Ağustos 2025 23:09
532
kablo-nette-surekli-dusuk-hiz-ve-baglanti-kopmasi-sorunu-cozulmuyor-4.jpg
kablo-nette-surekli-dusuk-hiz-ve-baglanti-kopmasi-sorunu-cozulmuyor-3.jpg
kablo-nette-surekli-dusuk-hiz-ve-baglanti-kopmasi-sorunu-cozulmuyor-2.jpg
kablo-nette-surekli-dusuk-hiz-ve-baglanti-kopmasi-sorunu-cozulmuyor-1.jpg
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net'te Sürekli Bağlantı Kopması Ve Modem Değişimi Sorunu

profile
29 Ağustos 2025 21:59
570
kablo-nette-surekli-baglanti-kopmasi-ve-modem-degisimi-sorunu-1.jpg

Kablo Net Bağlantı Kopmaları Ve Hız Sorunu Aylardır Çözülmedi

profile
28 Ağustos 2025 20:55
700
1
Tim sonuçtan hiç memnun değil

Modem Bağlantı Sorunu Ve Çözüm Sunulmayan Müşteri Hizmetleri

profile
28 Eylül 2025 15:14
1.162
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri