to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 1000 Mbps fiber sınırsız internet paketine Beşiktaş/Gayrettepe adresinde abone oldum. Aboneliğimin başladığı günden bu yana kablosuz bağlantıda en fazla 300 Mbps hıza ulaşabiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana, kablolu bağlantıda 900 Mbps, kablosuzda ise 700 Mbps hızlara ulaşmam gerektiği belirtiliyor; ancak ben bu değerlerin yarısına bile erişemiyorum.
Sorunun çözümü için teknik servis yönlendirildi. Teknik servis çalışanı herhangi bir sorun olmadığını, bilgisayarımın 3 yıllık olduğu için bu durumu yaşayabileceğimi söyledi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde de aynı cevabı aldım. Modemim TÜRKSAT fiber modem GPON GN630V modelidir. Yaklaşık 3 haftadır bu problemi yaşıyorum ve herhangi bir ek ücret veya masraf da ödemedim.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, ya da sözleşmemin iptal edilmesini veya maksimum bu hızlara ulaşamayacaksam 200 Mbps’lik bir pakete geçirilmemi talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketini yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Ancak internet hızım, vaat edilen seviyede hiçbir zaman olmadı ve...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Gaziantep Şahinbey’de ikamet ediyorum ve yaklaşık 3 ay önce bağlantı yapıldı. An...
TÜRKSAT Kablo Net’ten 1000 Mbps hızında internet paketi satın aldım, fakat yaklaşık 20 gündür hızım 100 Mbps’ye bile ulaşmıyor. Her gün arıza kaydı bırakıyorum, defalarca teknik destek istiyorum ama hiçbir gerçek çözüm sunulmuyor. Kayıtlar otomatik olarak “sorun çözüldü” denilerek kapatılıyor, aslın...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden TV+ 100 Mbps internet paketi kullanıyorum. Abonelik başlangıcından beri internet hızım sürekli düşük ve bağlantı stabil değil; sık sık kopmalar yaşıyorum. Ayrıca TV kutusu da sürekli kendi kendine açılıp kapanıyor, özellikle maç izlerken bir anda kapanıyor ve yayın kesili...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. İstanbul Kartal Uğurmumcu Mahallesi'indeki adresimde Eylül ayı başından beri neredeyse her gün ciddi hız problemi yaşıyorum. 3-4 Mbps hız alıyorum, internet hızım sözleşmede belirtilen seviyenin çok altında. Benzer sorunlar daha önce ...
Yorumlar