Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Tekrarlanan İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

11 Ağustos 17:00
469

Kablo Net 50 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Kartaltepe Mahallesi, F*** K***** Sokak Bakırköy / İstanbul adresinde 2 hafta önce ve şu anda tekrar internet arızası yaşıyorum. İnternet ana hattı, bölgede yapılan inşaat çalışması sırasında kopartıldı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda, saha ekiplerinin müdahale ettiği ve adrese geldikleri yönünde bilgi verildi. Ancak, ekipler hiç gelmedi ve sorun çözülmedi.

Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım; saha personelinin müdahalesi yetersiz ve verilen bilgiler gerçeği yansıtmıyor. Devam eden taahhüdüm olmasına rağmen, hizmetten sürekli mağdur oluyorum. Sorunun kalıcı olarak çözülmesini, saha ekiplerinin gerçekten gelip müdahale etmesini ve tarafıma net, doğru bilgi verilmesini talep ediyorum.

11 Ağustos 17:25 (Şikayetten 25 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Hizmetiniz takibimizdedir. Saygılarımızla.

Mert
11 Ağustos 17:32

Bölge de herhangi bir genel arıza yok inşaat kaynaklı ve inşaat yanımda herhangi bir ekipte gelmedi daha önce kopan kabloyu da düzgün yapmadılar saha ekipleriniz yalan beyan veriyorlar

12 Ağustos 12:50
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bir Haftadır İnternet Arızası Çözülmüyor, Ekip Gelmiyor

19 Ekim 20:53
367
3
Erkan sonucu yetersiz buldu

Kablo Net 5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Maddi Kayıp Mağduriyeti

03 Kasım 17:32
287

İnternet Kesintisi Ve Abonelik İptali Taleplerim Karşılanmıyor

29 Ekim 17:24
437
1
Şule sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net İnternet Kesintisi Nedeniyle İş Ve Günlük İşlerim Aksadı Çözüm Alamıyorum

17 Ekim 07:11
177
kablo-net-internet-kesintisi-nedeniyle-is-ve-gunluk-islerim-aksadi-cozum-alamiyorum-1-68.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri