Minimum Yatırım Tutarı Bilgilerindeki Tutarsızlık Güvenimi Zedeliyor

Hanedanbet platformunda minimum yatırım tutarıyla ilgili ciddi bir bilgi karmaşası ve güven sorunu yaşıyorum. Canlı destek temsilcileri minimum yatırım tutarının 500 TL olduğunu söylüyor. Ancak siteye girdiğimde yatırım ekranlarında 1000 TL ya da 2000 TL gibi bambaşka tutarlar görüyorum.
Temsilcilerin söylediği rakamlarla sitede yazan rakamların uyuşmaması, kullanıcı olarak hangi bilgiye güveneceğimi bilemememe yol açıyor ve platforma olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Yatırım yapmayı düşünen biri için bu kadar temel bir konuda bile tutarsız bilgi verilmesi kabul edilebilir değil.
Hanedanbet’ten, minimum yatırım tutarı konusunda hem canlı destek hem de sitede yer alan bilgilerin net, açık ve birbiriyle tamamen tutarlı hale getirilmesini ve bu konuda kullanıcıların tereddütte kalmayacağı şekilde şeffaf bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

Şikayetim üzerine ilgili birimler benimle iletişime geçtiler sorunun kendilerinden kaynaklı olmadığını genel problemlerden kaynaklı olduğunu belirtip benimle ilgilendiler ve sorunuma yardımcı oldular. Benimle saat fark etmeksizin ilgilendikleri için teşekkür ederim.


