Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Erkan sonucu yetersiz buldu

Kablo Net 5 Gündür Süren İnternet Kesintisi Ve Maddi Kayıp Mağduriyeti

03 Kasım 17:32
287

Kablo Net VDSL 50 Mbps internet hizmeti kullanıcısıyım (Müşteri No: 60282***). İstanbul, İçmeler Mahallesi’nde ikamet ediyorum. 30.10.2025 tarihinden bu yana, tam 5 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte 3 kez müşteri hizmetlerini aradım; her seferinde sadece “arıza var, ne zaman düzelir bilmiyoruz” şeklinde yanıt aldım ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Bu kesinti nedeniyle işlerim aksadı ve aylık yaklaşık 150 bin tl maddi kaybım oluştu. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve firmanın ilgisiz yaklaşımı nedeniyle mağduriyetim daha da arttı.

Taahhütlü olmama rağmen, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sözleşmemin herhangi bir ceza uygulanmadan iptal edilmesini talep ediyorum.

04 Kasım 09:23 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

05 Kasım 11:13

Sayın Müşterimiz, Hizmetiniz için ekiplerimizden özel olarak biligi talep edilmiştir. Tarafımıza iletilen bilgi aşağıda belirtilmiştir. "devrede kablo arızası tespit edilmiştir. 20 güne kadar ıslahı öngörülmektedir." Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözülmeyen Arıza Kayıtları Nedeniyle Mağduriyet

21 Ağustos 15:18
519

İnternet Kesintisi Ve Abonelik İptali Taleplerim Karşılanmıyor

29 Ekim 17:24
437

Avcılar Kablo Net İle Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Bulunamayan Sorun

07 Ağustos 13:28
528
Avcılar Kablo Net İle Sürekli Kesilen İnternet Ve Çözüm Bulunamayan Sorun
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri