to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net 50 Mbps internet abonesiyim. 16 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Sancaktepe Kemal Türkler Mahallesi’indeki adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yağmur suyu çalışmaları sırasında koparılan kabloların tamiri hâlâ yapılmadı. Benzer bir arızayı daha önce de yaşadım ve çözümü yaklaşık bir ay sürdü.
Bu kronik arıza nedeniyle cayma hakkımı kullanmak istedim ve gerekli evrakları ile modemi göndermeme rağmen aboneliğim hâlâ aktif olarak görünüyor, iptal işlemi gerçekleşmedi. Ayrıca, başka bir internet aboneliği de başlatamıyorum. Fiber altyapının gelmesine en az iki ay olduğunu, saha çalışanlarının da bu konuda yardımcı olamayacağını öğrendim.
Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de e-posta yoluyla defalarca iletişime geçtim; arıza kaydı oluşturuldu ancak sadece beklemem gerektiği söylendi ve başka bir çözüm sunulmadı. Kesinti süresince ücret iadesi veya fatura indirimi talebim oldu fakat bu konuda da bir gelişme olmadı.
Uzun süredir çözülemeyen bu problem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini, aboneliğimin iptal edilmesini ve kesinti süresine ilişkin ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 50 Mbps internet aboneliğimle ilgili olarak, 18 Eylül 2025 tarihinden bu yana Sultangazi, İstanbul adresimde internet hizmeti alamıyorum. Modemimde sürekli kırmızı ışık yanıyor ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bir haftadır müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen, her seferi...
Kablo Net 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Avcılar’da oturuyorum ve uzun süredir günün her saatinde sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. İnternete neredeyse hiç bağlanamıyoruz, bağlantı varsa da çok kısa sürüyor. Modemi defalarca açıp kapatmamıza rağmen sorun düzelmiyor. Bu süreçte mü...
11.10.2025 tarihinde Kablo Net 50 Mbps internet hizmetim tamamen kesildi ve 20.10.2025 tarihi itibariyle hâlâ internetim yok. Mamak/Ankara Tuzluçayır Mahallesi’nde yaşıyorum. Bu süreçte 5 kez arıza kaydı bıraktım, her seferinde genel arıza olduğu ve ne zaman düzeleceğiyle ilgili bir süre verilemeyec...
Yorumlar