Kusurlu Ürünler İçin İade Talebim Mağaza Tarafından Reddedildi, Mağdur Edildim

Addax Çorlu Heykel şubesinden 10 Aralık bu tarihinde yaklaşık 2.000 TL tutarında pantolon, eşofman, sweat ve mont alışverişi yaptım. Aldığım ürünlerden birkaç tanesi defolu, yırtık ve kirli çıktı, bunu daha aldığım gün fark ettim.

Ertesi gün ürünleri mağazaya götürüp iade veya değişim talep ettiğimde, personel ürünlerdeki defo ve kirlenmenin benim tarafımdan olduğu gerekçesiyle talebimi kabul etmedi. Nakit ödeme yapmıştım, fişi de attığım için hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.

Bu alışverişi son paramla yaptım ve şu an Çorlu’da değil, İstanbul’dayım, bu nedenle mağazaya tekrar gitmem mümkün değil. Kusurlu ürünler için toplam tutarın gün içinde banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.