Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Tekrarlanan İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

09 Ekim 15:15
667

7 Ekim’den bu yana Ankara OSTİM’de bulunan ofisimde Kablo Net 50 Mbps fiber internet hizmeti alamıyorum. İnternet kesintisi nedeniyle ofisimde iş yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Benzer sorunları daha önce de defalarca yaşadım ve bu durum sürekli tekrar ediyor.

Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ekip göndereceklerini söylediler ancak 2 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilgisiz bir yaklaşım sergilediler. 1018204426 numaralı aboneliğim üzerinden yaşadığım bu internet kesintisinin acilen giderilmesini talep ediyorum.

09 Ekim 15:49 (Şikayetten 34 dakika sonra)
09 Ekim 15:50

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

10 Ekim 12:06

Sayın Müşterimiz; 33902231 numaralı şikâyetinizle ilgili müşteri memnuniyetini sağlayabilmek ve probleminize çözüm getirebilmek amacıyla tarafınız aranılmış olup ulaşılamamıştır. En kısa süre içerisinde tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla.

11 Ekim 11:59

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Her Sabah Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği

27 Eylül 09:00
958
Her Sabah Tekrarlayan İnternet Kesintisi Ve Bilgilendirme Eksikliği
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Beş Gündür İnternetsizim, Çözüm Ve İletişim Yok!

21 Ekim 11:26
786

Sürekli Kesilen İnternet İçin Çözüm Bekliyorum

23 Ağustos 22:23
601
surekli-kesilen-internet-icin-cozum-bekliyorum-1.docx
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri