to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimi 8 Mart Pazar gününden beri neredeyse kullanamıyorum. Yaklaşık 1–1,5 haftadır sürekli kesinti, kopma, aşırı ping ve hız düşüşü yaşıyorum. Hem kablolu hem de Wi-Fi bağlantım bu nedenle kullanılamaz hale geldi.
Neredeyse her akşam Kablo Net destek hattını aramama rağmen sinyallerde bir sorun gözükmediği söyleniyor. Ardından yönlendirilen saha ekibi personeli modemi kontrol etti ve modem adaptörünün prize tam oturmadığı için kesinti yaşayabileceğimi, prizimi değiştirmem gerektiğini belirtti. Ancak modemim yaklaşık 5 yıldır aynı prize takılı ve bu zamana kadar böyle bir sorun yaşamadım. Bu sorunları yaşarken speedtest sonuçları ve destek hattının sinyal kontrolleri normal seviyelerde ancak ekran görüntülerini ileteceğim örnekteki gibi oyun için MS'im korkunç. Kısaca internet yok.
Destek hattı, yaşadığım sorunlarla ilgili ekran görüntüsü paylaşmamı istedi ve k***********@turksat.com.tr adresine yönlendirdi. Oyun oynarken aldığım 900–1000 MS ping değerlerine ait ekran görüntülerini mail ile ilettim; bunun üzerine tekrar destek hattıyla iletişime geçmem söylendi. Defalarca aramama ve tüm yönlendirmeleri yerine getirmeme rağmen sorun hala devam ediyor ve 1,5 haftadır sağlıklı bir internet hizmeti alamıyorum.
TÜRKSAT Kablo Net aboneliğimin bağlı olduğu hizmetimi 5362****76 numarası üzerinden de sorgulayabiliyorsunuz. Yaşadığım bu kesinti, kopma ve ping sorunlarının acilen ve kalıcı şekilde çözülmesini, internet hizmetimin söz verildiği şekilde stabil ve sorunsuz çalışmasını istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps aboneliğimde son 2 gündür sürekli yüksek MS/ping sorunu yaşıyorum. Ne online oyun oynarken ne de normal internet kullanımında (video izleme, tarayıcı kullanma gibi) doğru düzgün verim alamıyorum, günün her saati aynı problem devam ediyor. Bu sorundan önce bağlantımda hiçb...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps internet hizmeti alıyorum, bilgisayarımı da modeme kablo ile bağlı kullanıyorum. Yaklaşık 3 haftadır sürekli olarak 60–80 MS aralığında gezinen yüksek ping sorunu yaşıyorum. Günün saati hiç fark etmeksizin bu sorun devam ediyor ve aldığım hizmet, ödediğim ücretin...
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim ve bugüne kadar aynı adreste hizmeti sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 2 haftadır sık sık kopmalar hatta bazen komple hattın gitmesi ile sorunlar yaşıyorum. Son 2 gündür internete hiç bağlanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüşt...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps limitsiz internet paketi kullanıyorum. Uzun zamandır bağlantı sorunu yaşıyorum. Neredeyse her ay 4–5 gün boyunca internetim tamamen kesiliyor ya da kullanılamaz hale geliyor. Bugün de sabahtan beri internet yok ve hâlâ düzelmedi. Kesintiler belli bir saatle sını...
Yorumlar