to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim ve bugüne kadar aynı adreste hizmeti sorunsuz kullanıyordum. Yaklaşık 2 haftadır sık sık kopmalar hatta bazen komple hattın gitmesi ile sorunlar yaşıyorum. Son 2 gündür internete hiç bağlanamıyorum.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle görüştüğümde tarafıma servis kaydı açıldı. Gelen ekip, binanın önüne kadar gelip hat üzerinde sorun olmadığını söyleyerek işlem yapmadan ayrıldı. Modemde sorun varsa bunun benim problemim olduğu ifade edildi ve kiralık modem için herhangi bir kontrol veya çözüm üretilmedi. Sonuç olarak sorun devam ediyor ve hâlâ internete bağlanamıyorum.
Modemin TÜRKSAT tarafından kiralık olarak verildiği bir hizmette, donanım kaynaklı olası bir arızanın da tarafınızca ücretsiz kontrol edilmesini ve gerekiyorsa modem değişiminin yapılmasını talep ediyorum. İnternet erişimimin acilen, kalıcı şekilde sağlanmasını, yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sorun çözülemezse haklı fesih hakkım doğrultusunda gerekli işlemlerin başlatılmasını istiyorum.
Uzun süredir TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet kullanıyorum, ancak yaklaşık iki haftadır internet hızım sabit değil, bağlantım sürekli kopuyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Gün içinde neredeyse her zaman sorun yaşıyorum, özellikle de 22.30 ile 01.00 saatleri arasında bağlantı kopmal...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden 100 Mbps fiber sınırsız paket kullanıyorum. Deneme sürecinden sonraki yaklaşık iki haftadır internet bağlantımda ciddi hız düşüklüğü ve çekim gücü problemi yaşıyorum. Günün belli bir saatine bağlı olmadan, günün her anında internetim çok yavaşlıyor ve çoğu zaman verimli ş...
TÜRKSAT Kablo Net üzerinden aldığım 100 Mbps sınırsız internet hizmetinde yaklaşık 2 gündür sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağlantı gün boyu her zaman, neredeyse dakikada bir kopuyor ve internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. İnternetten yürüttüğüm işlerim olduğu için bu durumdan dolayı işimi yapama...
Yorumlar