to read complaints and reviews, or file yours. 
Son 1 aydır Bakırköy’de kullanmakta olduğum TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğimde sürekli bağlantı kesintisi yaşıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “teknik ekip göndereceğiz” denilerek saat verilmesine rağmen kimse gelmedi. Sorun devam ediyor ve müşteri temsilcileri ilgisiz davranıyor, hatta bazen telefonu yüzüme kapatıyorlar.
Modemi defalarca yeniden başlattım ve tüm kabloları kontrol ettim, ancak sorun çözülmedi. Buna rağmen hizmet alamadığım halde düzenli olarak fatura kesilmeye devam ediyor. Son olarak 20.09.2025 tarihinde “37158126” numaralı arıza kaydımın kullanıcı kaynaklı olduğu iddia edilerek 100 TL servis ücreti faturalandırıldı. Bu konuda bana hiçbir açıklama yapılmadı ve herhangi bir teknik inceleme sonucu tarafıma iletilmedi.
Sorunumun kalıcı olarak çözülmesini, haksız yere yansıtılan servis ücretinin iptalini ve hizmet alamadığım döneme ait faturaların iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son iki fatura dönemidir özellikle akşam saatlerinde internet bağlantım sürekli kopuyor. Evdeki tüm cihazlarda (telefon, televizyon, bilgisayar) aynı anda bağlantı kesiliyor ve bir süre boyunca tekrar bağlanamıyoruz. Bu sorun nedeniyle iki f...
21.10.2025 tarihinde İstanbul Bakırköy’de 100 Mbps Kablolu internet hizmeti için TÜRKSAT’tan bağlantı sağlandı. Ancak kurulumdan itibaren internet sadece modemin bulunduğu odada çekiyor, evin diğer hiçbir yerinde bağlantı sağlanamıyor. Bu sorunu defalarca iletmeme rağmen, telefonda ilgisiz davranıld...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son 3 gündür sürekli bağlantı kopması yaşıyorum ve bu nedenle internet hizmetinden faydalanamıyorum. Bugün sabah saatlerinde arıza kaydı oluşturdum ve yaklaşık 4 saattir evde beklememe rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca, tekrar müşte...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps paket müşterisiyim. Yaklaşık 15 gündür teknik destek alamıyorum. Bu süreçte 9-10 defa müşteri temsilcisini aradım, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca, sisteme teknik ekibin gelip sorunu çözdüğüne dair yanlış bilgi girilmiş; oysa ne gelen oldu ne de arayan soran va...
Yorumlar