Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tufan sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kopması Ve Teknik Servis İlgisizliği

15 Eylül 21:36
377

Kablo Net 35 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 26957654). Yaklaşık 2 aydır İstanbul Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi Dilektaşı Sokak’taki adresimde sürekli olarak bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor.

Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetlerini arayarak arıza için başvuruda bulundum, 2 kez arıza kaydı açıldı ancak hiçbir teknik servis ekibi gelmedi ve sorunla ilgilenilmedi.

Sistemin sorunsuz çalışmasını, bağlantı ve hız problemlerimin tamamen giderilmesini ve bu konuda gereken tüm teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

surekli-internet-kopmasi-ve-teknik-servis-ilgisizligi-3.jpg
surekli-internet-kopmasi-ve-teknik-servis-ilgisizligi-2.jpg
surekli-internet-kopmasi-ve-teknik-servis-ilgisizligi-1.jpg
16 Eylül 09:42 (Şikayetten 12 saat sonra)
16 Eylül 09:42

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Tufan
18 Eylül 10:30

Hala bana ulaşan yok arayan yol soran yok gelen giden yok markanın bu ilgisi beni bunalttı hiçbir şey yapamayacaklarını durumu düzeltemeyecekler herhalde hala servis bile gelmedi

Tufan
24 Eylül 14:24

Kaç gün oldu ne arayan var ne soran kontrol etmek için arayan bile olmadı hala gelmelerini ve sorunun çözmelerini beklemek benim hatam sanırım

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürekli Bağlantı Kopması Ve Yavaş İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

27 Ağustos 10:22
780
surekli-baglanti-kopmasi-ve-yavas-internet-nedeniyle-magduriyet-yasiyorum-1.jpg
1
Tanı sonuçtan hiç memnun değil

26 Gündür Kesik İnternet Ve Ücret İadesi Talebiyle Çözümsüzlük Yaşanıyor

28 Ekim 20:57
455

Uzun Süren Kesinti İşlerimi Aksattı, Acil Çözüm Bekliyorum

02 Eylül 10:06
303
Uzun Süren Kesinti İşlerimi Aksattı, Acil Çözüm Bekliyorum
1
Mevlüt sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Kesilen İnternet İçin Kalıcı Çözüm Bekliyorum

Mevlüt
01 Ekim 15:47
708
surekli-kesilen-internet-icin-kalici-cozum-bekliyorum-1.jpg
5
Levent sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bağlantı Kopmaları Ve Hız Düşüklüğü Sorunu Çözülemiyor

30 Ağustos 21:38
441
baglanti-kopmalari-ve-hiz-dusuklugu-sorunu-cozulemiyor-2.jpg
baglanti-kopmalari-ve-hiz-dusuklugu-sorunu-cozulemiyor-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri