Kablo Net Sürekli İnternet Kopması Ve Teknik Servis İlgisizliği

Tufan · 2025-09-15T21:36:02+03:00

Kablo Net 35 Mbps limitsiz fiber internet abonesiyim (Müşteri No: 26957654). Yaklaşık 2 aydır İstanbul Ümraniye Necip Fazıl Mahallesi Dilektaşı Sokak’taki adresimde sürekli olarak bağlantı kopması ve hız düşüklüğü sorunları yaşıyorum. Bu sorunlar günün her saatinde kesintisiz şekilde devam ediyor. Bu süreçte 3 defa müşteri hizmetlerini arayarak arıza için başvuruda bulundum, 2 kez arıza kaydı açıldı ancak hiçbir teknik servis ekibi gelmedi ve sorunla ilgilenilmedi. Sistemin sorunsuz çalışmasını, bağlantı ve hız problemlerimin tamamen giderilmesini ve bu konuda gereken tüm teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Tufan

Hala bana ulaşan yok arayan yol soran yok gelen giden yok markanın bu ilgisi beni bunalttı hiçbir şey yapamayacaklarını durumu düzeltemeyecekler herhalde hala servis bile gelmedi

Tufan

Kaç gün oldu ne arayan var ne soran kontrol etmek için arayan bile olmadı hala gelmelerini ve sorunun çözmelerini beklemek benim hatam sanırım