Kablo Net 26 Gündür Kesik İnternet Ve Ücret İadesi Talebiyle Çözümsüzlük Yaşanıyor

Tanı · 2025-10-28T20:57:41+03:00

Kablo Net 35 Mbps internet hizmetim 26 gündür tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, arıza kaydı açıldı ve ekiplerin yönlendirileceği söylendi ancak bugüne kadar hiçbir çözüm sağlanmadı. Adresim: İstanbul Avcılar Ambarlı, Aşık Veysel 1. Sokak No:28 ve abone numaram 1025009071’dir. Bu süreçte kullanamadığım internetin faturasını ödemek zorunda kaldım. Hizmetin acilen düzeltilmesini ve kullanamadığım 26 günlük süreye ilişkin ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ancak o zamanlar kısa sürede çözülüyordu, bu kez hiçbir ilerleme olmadı. Hizmetim halen taahhüt kapsamındadır. Kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Kablo Net

Sayın Müşterimiz; Bölgenizde genel bir arıza meydana gelmiş olup sorunun giderilmesine ilişkin çalışmalar sürdürülmektedir. En kısa sürede sorun giderilecektir. Saygılarımızla.

Tanı

Yahu 26 gündür nasıl bir arıza önceden kutu arızası var dediniz yapmadınız şimdi de genel arıza var diyorsunuz

Kablo Net

Sayın Müşterimiz, Ekiplerimiz altyapı kablo arızası tespit olduğunu, kazı gerekmediği takdirde 15 - 20 iş günü içerisinde çözülmesinin öngörüldüğü bilgisini iletmişlerdir. Saygılarımızla.

Tanı

Peki kazı çalışması gerekirse kaç guj

Tanı

TurkNet'e geçildi