to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet hizmetini İstanbul Zeytinburnu’nda kullanıyorum. Haftanın en az bir günü bölgemizde sürekli çalışma yapıldığı gerekçesiyle saatlerce internete erişim sağlayamıyorum. Bu durum uzun süredir devam ediyor ve her seferinde 3-5 saat arası internetsiz kalıyorum.
Evden çalıştığım için bu kesintiler işimi ciddi şekilde aksatıyor; internete erişemediğim için mesai saatlerimde mağdur oluyorum. Ayrıca, bilgisayarımı telefonumun internetine bağlamak zorunda kaldığım için mobil faturamda sürekli kota aşımı ve ek ücretler oluşuyor.
Sorunla ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, ancak “Şu an yardımcı olamıyoruz, kısa sürede çözülmesini bekliyoruz” şeklinde genel bir yanıt alıyorum ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor. 24 saati aşan kesintilerde faturama iade yapılıyormuş, 5 saat erişim olmaması benim 3 iş günüme de engel olabiliyor aslında, ama bu yeterli gelmiyor kendilerine. Cidden çok yoruldum bu durumdan. Sabah 1600 TL iptal bedeli ödeyip iptal yapacağım. Maddi olarak verdikleri zarar için Tüketici Hakları'na başvuracağım. Müşteri numaram: 1025000475.
Sürekli yaşanan bu kesintilerin kalıcı olarak giderilmesini ve mağduriyetimin telafi edilmesini talep ediyorum.
TÜRKSAT Kablo 100 Mbps sınırsız internet kullanıcısıyım. 30 Ekim 2025 tarihinde sabah 10.30'dan beri internetim yok. Saat 11.00'de arıza kaydı oluşturdum ve evden internetle çalıştığımı, mağduriyet yaşadığımı belirterek aciliyetini ilettim. En kısa sürede dönüş yapılacağı söylendi. Ancak 2,5 saat so...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. Kayseri Kocasinan Zümrüt Mahallesi’nde, yaklaşık 24 saati aşkın bir süredir internet hizmeti alamıyorum. Bu sorun daha önce de birkaç kez yaşandı ve sürekli tekrarlanıyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Arıza kaydı oluşturulmadı, sa...
TÜRKSAT Kablo İnternet abonesiyim (Paket: 100 Mbps). İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’ndeki adresimde 14 Kasım Cuma sabahından bu yana internet tamamen kesik. Bugün 16 Kasım akşamı itibarıyla hâlâ hizmet alamıyorum; yaklaşık 3 gündür kesinti devam ediyor. Sorunun bina/genel şebeke kaynaklı old...
TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps sınırsız internet hizmeti kullanıyorum (İstanbul Kadıköy, hizmet numaram: 37115554). 22.09.2025 son ödeme tarihli faturam mevcut ve ödemelerim günceldir. Bugün saat 15:00’te internetim tamamen kesildi. Aynı saatte arıza kaydı oluşturdum ve bu süreçte toplam 3 kez müşteri h...
Yorumlar