to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli İnternet Kesintileri, Çözüm Yokluğu Ve Fatura İadesi Talebi
Kablo Net abonesiyim ve yaklaşık iki aydır İzmir Buca’da internet hizmetinde günün her saatinde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet bağlantısı geliyor ama sürekli kesildiği için sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum ve bu durum işimde maddi kayıplara yol açıyor.
Bu süre içerisinde defalarca, özellikle son iki gündür müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi, tarafıma geri dönüş yapılmadı ve herkes sadece başından savar gibi işlem yapıp kapatıyor. Sorun hâlâ aynı şekilde devam ediyor.
Müşteri numaram 1042421136’dır. Sürekli kopmalar yaşadığım, doğru düzgün faydalanamadığım bu hizmet için son iki ayda ödediğim faturaların iadesini talep ediyorum. Ayrıca internet kopma sorunumun da kalıcı şekilde giderilmesini ve mağduriyetimin dikkate alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Çözüme ulaşıl ancak 1 gün sürdü tekrardan kopmalarım mevcut yeter artık siz bu işi yapamıyorsunuz sizin yüzünüzden dünyanın zararına girdim
