to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net 1000/4 sınırsız internet abonesiyim. 9 Ocak sabah saat 09.00 civarından beri, yani 36 saati aşkın süredir İzmir Buca’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesik durumda. Modemde ve ev içi tesisatta bir sorun görünmüyor olmasına rağmen bağlantı sağlanamıyor.
Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini 3 kez aradım. Her aradığımda bölgedeki bir arızadan bahsedilip, en kısa sürede giderileceği söylendi. Ancak bazen şirketin kendi sitesinde bile herhangi bir arıza kaydı görünmüyordu. Her defasında ben aramadan net ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmadı, sorunun ne zaman çözüleceğine dair de net bir süre verilmedi. Cayma bedelinin hala geçerli olduğu söylendi. Sadece bu birkaç günlük internet sorununun iadesi yapılabilir dendi. Hizmet numaram 1042427918’dir.
Final haftalarımda olduğum için ders kaynaklarımı indirip videoları izleyemiyorum ve bu durum sınav hazırlığımı ciddi şekilde aksatıyor. Uzun süren bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın stabil hale getirilmesini ve yaşadığım mağduriyet için tarafıma bilgilendirme yapılarak gerekli iyileştirmenin sağlanmasını talep ediyorum.
Kablo Net internet aboneliğimi 2024 yılından beri kullanıyorum, 2025 Mart ayından itibaren de İzmir Balçova’daki yeni adresimde hizmet almaya devam ediyorum. Ancak son üç gündür evimde hiç internet yok ve bu süre boyunca internetsiz kaldım. Dün çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum, bütün...
Yaklaşık 1 aydır Kablo Net internet hizmetim tamamen kesik durumda olmasına rağmen sorun bir türlü giderilmedi. İzmir Bayraklı’da bulunan adresimde bu süre boyunca hiç internet kullanamıyorum. Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini 6–7 kez arayarak şikayet kaydı oluşturdum. Her seferinde en kısa...
İzmir Ulucak’taki yeni taşındığım evimde Kablo Net’ten 100 Mbps internet hizmeti için başvuru yaptım ve modemim 11 Aralık’ta bağlandı. İnterneti ilk bağlantıdan sonra sadece 3-4 gün sorunsuz kullanabildim. Daha sonrasında bağlantı var gibi görünmesine rağmen “internet yok” uyarısı almaya başladım ve...
Yaklaşık 3 ay önce Kablo Net’e geçiş yaptım ve o günden beri sürekli olarak internet bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternetim sık sık gidip geliyor, özellikle son bir aydır ise tamamen kesildi ve hiç hizmet alamıyorum. İstanbul Beyoğlu’nda ikamet ediyorum ve bu süreçte çocuklarımın derslerine erişim...
Yorumlar