to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Saatine Uymama, Telefonlara Cevap Almama Ve Kurulumun Gerçekleşmemesi
12.09.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net için Technofix firması aracılığıyla 16.00–18.30 saatleri arasına kurulum randevusu aldım. Aynı gün 13.30 civarında aranarak kurulumun o saatte yapılmak istendiği söylendi, ancak evde olmadığımı, sadece randevu saatinde evde olabileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen daha sonra tekrar aranacağım ifade edildi fakat bir daha aranmadım.
Randevu saatleri içinde defalarca aramama rağmen telefonlarım meşgule atıldı ve hatta başka biriyle görüşüldüğü yanıtını aldım. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de kurulum yapılmadığı için mağdur oldum. TÜRKSAT Kablo Net sisteminde 1032883870 numarasıyla şikayet kaydım bulunmaktadır.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafımla yeniden net bir randevu planlanarak kurulumun acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Merhaba, Konuyla ilgili ivedi çözüm beklemekteyim değerli dönüşlerinizi rica ederim
Merhaba tarafıma sadece Teknofix firmasından 15.09.2026 tarihi 16.00 - 18.30 saatleri arasında kurulum randevusu organize edildi fakat hala ulaşan yok
Hala kurulum yapılmadı 2 defa randevuya uymayan bir şirket benim müsait olduğum günde randevu oluşturup gelmelerini talep ediyorum
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için 7/24 Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
