Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Randevu Saatine Uymama, Telefonlara Cevap Almama Ve Kurulumun Gerçekleşmemesi

31

12.09.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net için Technofix firması aracılığıyla 16.00–18.30 saatleri arasına kurulum randevusu aldım. Aynı gün 13.30 civarında aranarak kurulumun o saatte yapılmak istendiği söylendi, ancak evde olmadığımı, sadece randevu saatinde evde olabileceğimi özellikle belirttim. Buna rağmen daha sonra tekrar aranacağım ifade edildi fakat bir daha aranmadım.

Randevu saatleri içinde defalarca aramama rağmen telefonlarım meşgule atıldı ve hatta başka biriyle görüşüldüğü yanıtını aldım. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de kurulum yapılmadığı için mağdur oldum. TÜRKSAT Kablo Net sisteminde 1032883870 numarasıyla şikayet kaydım bulunmaktadır.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafımla yeniden net bir randevu planlanarak kurulumun acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.

14 Eylül 09:49 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.

Alperen
14 Eylül 09:53

Merhaba, Konuyla ilgili ivedi çözüm beklemekteyim değerli dönüşlerinizi rica ederim

Alperen
15 Eylül 18:25

Merhaba tarafıma sadece Teknofix firmasından 15.09.2026 tarihi 16.00 - 18.30 saatleri arasında kurulum randevusu organize edildi fakat hala ulaşan yok

Alperen
17 Eylül 10:16

Hala kurulum yapılmadı 2 defa randevuya uymayan bir şirket benim müsait olduğum günde randevu oluşturup gelmelerini talep ediyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kurulum Gelmemesi Ve Saygısız Müşteri Hizmetleri

170

03.06.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliği için başvuru yaptım, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kurulum yapılm...

2 Destek

Kurulum Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Mağduriyet

456

13.02.2026 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net ve Kablo TV aboneliği için başvuruda bulundum; üzerinden 8 gün geçmesine rağmen k...

1 Destek

Planlanan Kablo TV Kurulumu Gelmedi, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermedi

91

TÜRKSAT Kablo Net’ten 100 Mbps Kablo TV’li, 15 ay taahhütlü yeni abonelik başvurusu yaptım. 9 Haziran günü için sabah 09...

TÜRKSAT Kablo Net Kurulumunda Yanıltıcı Bilgi Ve Hizmet İhmali

264

"Kurulum yapıldı evet teknik servis personeline teşekkür ederim ilgilendi sonrasında. Umarım yalan beyan verip duran operatörler için de bir yaptırımınız olmuştur"

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kablo Net Avrupa Sunucularına Giden Yolda Sıkıntı Yaşıyorum

Kablo Net AvrupaSunucularına Giden Yolda Sıkıntı Yaşıyorum

Profil fotoğrafı
Muhammed
Kablo Net Pişmanlığı

Kablo NetPişmanlığı

Profil fotoğrafı
Fatih
Kablo Net 10 Gündür İnternet Gidiyor Geliyor!

Kablo Net 10Gündür İnternet Gidiyor Geliyor!

Profil fotoğrafı
Kartal
Kablo Net İnternet Kesintisi, Yetkili Birisi Gelip Bakmıyor!

Kablo Netİnternet Kesintisi, Yetkili Birisi Gelip Bakmıyor!

Profil fotoğrafı
Elvin
Kablo Net İnternet Kopması

Kablo Netİnternet Kopması

Profil fotoğrafı
Mehmet
Kablo Net Sinyal Sorunu 3 Gündür Çözülmüyor!

Kablo Net SinyalSorunu 3 Gündür Çözülmüyor!

Profil fotoğrafı
Mustafa

Kablo Net Kategorileri