to read complaints and reviews, or file yours.Planlanan Kurulum Gelmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok
Kablo Net’e İstanbul Küçükçekmece bölgesinden internet başvurusu yaptım ve kurulum için 02.02.2026 tarihinde 14.00–18.00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı.
Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde konunun ekiplere iletileceği söylendi; ancak buna rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Şu anda hâlen bağlantım yapılmadı ve mağdur durumdayım.
Randevu saatine uyulmamasının ve hiçbir bilgilendirme yapılmamasının sebebi hakkında açıklama yapılmasını, kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Çözüm bekliyorum
Hala süreç çözülmedi, uzayan bu mağduriyetten dolayı tarafıma çözüm bekliyorum
