Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Planlanan Kurulum Gelmedi, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Yok

profile
02 Şubat 18:42
232

Kablo Net’e İstanbul Küçükçekmece bölgesinden internet başvurusu yaptım ve kurulum için 02.02.2026 tarihinde 14.00–18.00 saatleri arasında randevu verildi. Ancak belirtilen gün ve saat aralığında kurulum ekibi gelmedi ve tarafıma herhangi bir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Bu süreçte Kablo Net müşteri hizmetlerini üç kez aradım, her seferinde konunun ekiplere iletileceği söylendi; ancak buna rağmen ne arayan oldu ne de kurulum için gelen. Şu anda hâlen bağlantım yapılmadı ve mağdur durumdayım.

Randevu saatine uyulmamasının ve hiçbir bilgilendirme yapılmamasının sebebi hakkında açıklama yapılmasını, kurulumun en kısa sürede gerçekleştirilmesini ve bu aksaklık nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

03 Şubat 09:52 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Talha
Talha
04 Şubat 17:04

Çözüm bekliyorum

Talha
Talha
05 Şubat 12:48

Hala süreç çözülmedi, uzayan bu mağduriyetten dolayı tarafıma çözüm bekliyorum

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulum Randevusunun Gerçekleşmemesi Ve İletişim Eksikliği

profile
15 Ocak 17:24
192
kurulum-randevusunun-gerceklesmemesi-ve-iletisim-eksikligi-1.jpg
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Ekibi Gelmedi, Abonelik İptal Talebim De Sonuçsuz Kaldı

profile
22 Kasım 2025 21:36
551
kurulum-ekibi-gelmedi-abonelik-iptal-talebim-de-sonucsuz-kaldi-1.jpg

Kablo Net İnternet Kurulumu İçin Geri Dönüş Yok

profile
Esercan
18 Ocak 17:40
171

Planlanan Kurulum Randevusu Gelmedi, İş İzni Alarak Saatlerce Beklemek Zorunda Kaldım

profile
Fahriye
23 Ocak 09:47
277
planlanan-kurulum-randevusu-gelmedi-is-izni-alarak-saatlerce-beklemek-zorunda-kaldim-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri