Ana Sayfa
Kablo TV Grubu
Kablo Net
Başvuru
Modem Değişimi Ve 200 Mbps Hızı Sağlanmadı, Yetkisiz S Sport Aboneliği İptali

ID:35945012

Modem Değişimi Ve 200 Mbps Hızı Sağlanmadı, Yetkisiz S Sport Aboneliği İptali

Ahmet

Kablo Net

09 Mayıs 19:59

Kablo Net 100 Mbps internet abonesiyim. 5.5.2026 tarihinde müşteri hizmetleri tarafından arandım ve 40 TL farkla 200 Mbps pakete geçmem önerildi. Telefonda bu teklifi kabul ettim ancak paketin kullanılabilmesi için gerekli olan modem değişimi için kimse eve gelmedi, herhangi bir kurulum yapılmadı.

Ayrıca bu pakete onay verdiğim için bilgim ve açık onayım olmadan hesabıma s Sport paketi tanımlanmış. Bu ek paketi iptal ettirmek istediğimde ise müşteri hizmetlerini aradım fakat görüştüğüm temsilciler sorunu çözemedi, net bir dönüş yapılmadı.

Konya Selçuklu’daki adresimde kullanılan 1091185238 numaralı aboneliğim için, evime gelinerek modem değişiminin yapılmasını, bana taahhüt edilen 200 Mbps hızın eksiksiz sağlanmasını ve onayım olmadan tanımlanan s Sport aboneliğinin derhal iptal edilmesini talep ediyorum.

Kablo Net

10 Mayıs 09:35 (Şikayetten 13 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Ek paketlerinizin aktif duruma geçmesi ile birlikte iptal işlemleri sağlanabilir. Kurulum süreci tarafımızdan takip edilecektir. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Osman sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Aboneliğinde Sürekli Hız Ve Çekim Sorunu, Çözüm Sunulmuyor

Osman

Kablo Net

08 Kasım 2025 22:45

480

18.10.2025 tarihinde Konya Karatay Fetih Mahallesi Kardelen Sokak Buket Apartmanı’nda Kablo Net 100 Mbps internet aboneliğim başlatıldı. Kurulumdan bu yana hız düşüklüğü ve çekim sıkıntısı yaşıyorum. Bağlantı kopması olmamakla birlikte, evin birçok yerinde internetten verim alamıyorum. Bu sorun ned...

1 Destek

1 Yorum

İbrahim sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kurulum Randevusunun Gelmemesi Ve Açıklama Talebi

İbrahim

Kablo Net

07 Mayıs 09:59

163

"Buraya yazana kadar ağırdan alındı ama sonra hizmetten memnun kaldım teşekkürler"

kurulum-randevusunun-gelmemesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg

Bağlatılan Kablo Net İnternetinden Hiç Faydalanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

Cafer

Kablo Net

06 Ağustos 2025 08:05

1.038

Kablo Net 100 Mbps paketini Konya Karatay’daki evime bağlattığım günden bu yana internet hizmetinden faydalanamıyorum. İnternete ya hiç giremiyorum ya da hız çok düşük oluyor. Sorun sürekli ve günün her saatinde devam ediyor. Bu süreçte toplam 3 kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. Teknik servis evi...

Bağlatılan Kablo Net İnternetinden Hiç Faydalanamıyorum, Sorunum Çözülmüyor

1 Destek

1 Yorum

Necmettin sonuçtan hiç memnun değil

200 Mbps Pakete Geçtim Ama 2.4 GHz WiFi’de Hız Değişmedi

Necmettin

Kablo Net

11 Nisan 20:35

314

Konya Selçuklu’da Kablo Net internet kullanıyorum. 100 Mbps hızım varken bunun yetersiz kaldığını, pratikte 60–70 Mbps civarında hız aldığımı müşteri hizmetlerine ilettim. Görüşmemizde altyapımın 200 Mbps’i desteklediği, istersem bu tarifeye geçebileceğim ve hızımın iki katına çıkacağı söylendi. 60 ...

200-mbps-pakete-gectim-ama-24-ghz-wifide-hiz-degismedi-2.jpg

200-mbps-pakete-gectim-ama-24-ghz-wifide-hiz-degismedi-1.jpg

Kablo Net’te Sürekli İnternet Kesintisi Ve Teknik Destek Yokluğu

Emrah

Kablo Net

09 Ocak 16:14

622

Kablo Net aboneliğimi aldığım günden beri 100 Mbps paket kullanmama rağmen internetim hiçbir zaman düzgün çalışmadı, 07.01.2026 ile 09.01.2026 tarihleri arasında ise evimde tamamen internet yoktu. Adresim Konya Karatay ilçesinde bulunuyor ve şu an hâlâ internete erişimim yok. 08.01.2026 akşamı saat...

1 Destek