Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35921703

Kurulum Randevusunun Gelmemesi Ve Açıklama Talebi

profile
İbrahim
Kablo Net
07 Mayıs 09:59
18

Kablo Net internet hizmetine çağrı merkezinden başvuru yapıp şartları kabul ettim ve 100 Mbps hızında, 15 ay taahhütlü paket için kayıt açıldı. 05.05.2026 tarihi için, 09.00–14.00 saatleri arasında kuruluma gelineceğine dair SMS gönderdiler ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.

Randevu saatleri geçmesine rağmen kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüşmemde ekipleri göremediklerini, geleceklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar, bunun dışında hiçbir net bilgi verilmedi. Konya Selçuklu’daki adresimde sırf bu kurulum için beklemek zorunda kaldım, hatta şehir dışına çıkmam gerekebileceği için bu saate güvenerek plan yaptım fakat verilen söz tutulmadı.

Müşteri numaram 1091359402’dir. Randevu verilen tarih ve saat aralığına uyulmamasının açıklanmasını, kuruluma tam ve net bir tarih-saat verilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

kurulum-randevusunun-gelmemesi-ve-aciklama-talebi-1.jpg
Kablo Net Logo
Kablo Net
07 Mayıs 10:36 (Şikayetten 37 dakika sonra)
Kablo Net Logo
Kablo Net
07 Mayıs 10:40

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kablo Net’ten Altyapı Varlığı Söylendiği Halde Kurulum Gelmedi Ve Yanıltıcı Bilgi Verildi

profile
Necdet
Kablo Net
03 Ocak 21:51
667

30.12.2025 tarihinde Kablo Net müşteri hizmetlerini arayarak hem internet hem TV paketi için bireysel başvuruda bulundum. Görüşmede öncelikle adres bilgilerim alındı, altyapı kontrolü yapıldı ve adresimde altyapının 200 Mbps’ye kadar desteklediği tarafıma bildirildi. Bunun üzerine 100 Mbps hızında, ...

kablo-netten-altyapi-varligi-soylendigi-halde-kurulum-gelmedi-ve-yaniltici-bilgi-verildi-1.jpg
1
Muharrem sonuçtan hiç memnun değil

Kablo Net Kurumsal Başvuruda Geciken Kurulum Ve Mağduriyet

profile
Muharrem
Kablo Net
03 Ekim 2025 20:15
727

Kablo Net 100 Mbps internet için kurumsal başvuru yaptım ve 2 gün sonrası için kurulum randevusu verildi. Ancak belirtilen tarihte kurulum için gelen olmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde kayıt oluşturup saha ekibinden telefon beklememi söylediler fakat ne arayan oldu ne de bi...

Kablo Net Kurumsal Başvuruda Geciken Kurulum Ve Mağduriyet
5
Mevlüt sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulum Randevusuna Rağmen Saatlerce Bekletildim, Bilgilendirme Yapılmadı

profile
Mevlüt
Kablo Net
09 Ekim 2025 19:29
333
"​"Şikayetvar.com aracılığıyla oluşturduğum şikayetimi TÜRKSAT Kablo Net hızlı bir şekilde cevapladı ve çözümledi. Bence eksi yönü, randevu günü ve saatinde gelemeyeceklerini bildirmemeleri. Hiç olmazsa kimse boşa beklemez. Emeği geçen herkese teşekkür ederim.""

Öne Çıkan Konular

Kablo Net Paketler Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net müşteri hizmetleri Kablo Net Paketler müşteri numarası Kablo Net internet Kablo Net konya Kablo Net taahhütsüz Kablo Net başvuru Kablo Net 100 mbps Kablo Net kablosu
Benzer Şikayet Yaz

Kablo Net Kategorileri