to read complaints and reviews, or file yours.Kurulum Randevusunun Gelmemesi Ve Açıklama Talebi
Kablo Net internet hizmetine çağrı merkezinden başvuru yapıp şartları kabul ettim ve 100 Mbps hızında, 15 ay taahhütlü paket için kayıt açıldı. 05.05.2026 tarihi için, 09.00–14.00 saatleri arasında kuruluma gelineceğine dair SMS gönderdiler ancak belirtilen gün ve saat aralığında ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı.
Randevu saatleri geçmesine rağmen kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. Ancak görüşmemde ekipleri göremediklerini, geleceklerini söyleyip görüşmeyi sonlandırdılar, bunun dışında hiçbir net bilgi verilmedi. Konya Selçuklu’daki adresimde sırf bu kurulum için beklemek zorunda kaldım, hatta şehir dışına çıkmam gerekebileceği için bu saate güvenerek plan yaptım fakat verilen söz tutulmadı.
Müşteri numaram 1091359402’dir. Randevu verilen tarih ve saat aralığına uyulmamasının açıklanmasını, kuruluma tam ve net bir tarih-saat verilmesini ve yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz; Öncelikle Türksat Kablo Hizmetlerine göstermiş olduğunuz ilgi ve alaka için teşekkür ederiz... Şikayetinizi bizlere ulaştırmış olmanız bizim için sevindirici bir durum. Zira abonelerimizin ve müşterilerimizin düşüncelerini bilmek, bize her konuda daha dikkatli davranmaya sevk etmesi açısından büyük önem arz etmektedir. Bu nedenle göstermiş olduğunuz duyarlılıktan dolayı ayrıca teşekkür ederiz. Probleminiz ile alakalı müşteri memnuniyeti kapsamında işlem başlatılmıştır. Tarafınıza en kısa sürede dönüş yapılarak bilgi verilecektir. Saygılarımızla.
Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.
Buraya yazana kadar ağırdan alındı ama sonra hizmetten memnun kaldım teşekkürler
Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Hattınız ile ilgili tüm soru ve şikâyetleriniz için Türksat Kablo Müşteri Hizmetleri ile irtibata geçebilirsiniz. Saygılarımızla.
