Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulumdan Sonra İnternet Tamamen Kesildi Teknik Destek Sağlanmıyor

profile
29 Eylül 2025 11:02
703

22 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Yenidoğan adresinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliği başlattım ve Taahhütlü Fiber Net Kampanyası kapsamında sözleşme imzaladım. Kurulumdan sonra internet bağlantım sadece bir iki gün çalıştı, ardından tamamen kesildi. Modemde DSL ışığı ya hiç yanmıyor ya da yanıp sönüyor.

Arıza kaydım (37286763) oluşturuldu ancak bugüne kadar ne teknik ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 22 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internetsizim.

Arızanın acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 1032838858

kurulumdan-sonra-internet-tamamen-kesildi-teknik-destek-saglanmiyor-2.jpg
kurulumdan-sonra-internet-tamamen-kesildi-teknik-destek-saglanmiyor-1.jpg
29 Eylül 2025 11:58 (Şikayetten 55 dakika sonra)
29 Eylül 2025 11:59

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Cengiz
Cengiz
29 Eylül 2025 13:16
kurulumdan-sonra-internet-tamamen-kesildi-teknik-destek-saglanmiyor-1.jpg

Hala çözüm olmadı yardımcı olunmadı şu an mağdurum

Cengiz
Cengiz
29 Eylül 2025 17:47

Sorunun çözülmedii

01 Ekim 2025 12:02
02 Ekim 2025 10:27

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Cengiz
Cengiz
02 Ekim 2025 22:53

Şimdilik teşekkürler ederim

Cengiz
Cengiz
25 Ekim 2025 21:45
Kurulumdan Sonra İnternet Tamamen Kesildi Teknik Destek Sağlanmıyor

Acilen düzeltilmesini istiyorum

Cengiz
Cengiz
25 Ekim 2025 21:58
Kurulumdan Sonra İnternet Tamamen Kesildi Teknik Destek Sağlanmıyor

İnternette çekmiyor sorun büyük yani hiç internet yok hiç memnun değilim sözleşmem olmasa hemen cayarım ne müşteri memnuniyeti var ne internet çekimi var üst kattan alt kata çekmiyor servis geldiği gibi hiçbir şey anlatmadan gidiyorlar insan bir yönlendirme yapar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulumdan Sonra Bir Haftadır İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

profile
Çağrı
13 Ekim 2025 16:21
1.050
kurulumdan-sonra-bir-haftadir-internet-baglantisi-saglanamiyor-1.docx

profile
28 Ağustos 2025 11:01
383
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Sunulmayan Hizmet

Günlerdir İnternet Yok, Mağduriyetimize Çözüm Sunulmuyor

profile
20 Ekim 2025 18:35
690
1
Barlas sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Sağlanmayan Arıza Şikayeti

profile
01 Kasım 2025 16:16
1.113
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Sağlanmayan Arıza Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri