Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Cengiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kurulumdan Sonra İnternet Tamamen Kesildi Teknik Destek Sağlanmıyor

29 Eylül 11:02
669

22 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Yenidoğan adresinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliği başlattım ve Taahhütlü Fiber Net Kampanyası kapsamında sözleşme imzaladım. Kurulumdan sonra internet bağlantım sadece bir iki gün çalıştı, ardından tamamen kesildi. Modemde DSL ışığı ya hiç yanmıyor ya da yanıp sönüyor.

Arıza kaydım (37286763) oluşturuldu ancak bugüne kadar ne teknik ekip geldi ne de tarafıma herhangi bir dönüş sağlandı. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 22 Eylül’den bu yana, yani yaklaşık bir haftadır internetsizim.

Arızanın acilen giderilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
Abone numaram: 1032838858

kurulumdan-sonra-internet-tamamen-kesildi-teknik-destek-saglanmiyor-2.jpg
kurulumdan-sonra-internet-tamamen-kesildi-teknik-destek-saglanmiyor-1.jpg
29 Eylül 11:58 (Şikayetten 55 dakika sonra)
29 Eylül 11:59

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Cengiz
29 Eylül 13:16
kurulumdan-sonra-internet-tamamen-kesildi-teknik-destek-saglanmiyor-1.jpg

Hala çözüm olmadı yardımcı olunmadı şu an mağdurum

Cengiz
29 Eylül 17:47

Sorunun çözülmedii

01 Ekim 12:02
02 Ekim 10:27

Sayın Müşterimiz; TÜRKSAT A.Ş. olarak siz değerli müşterilerimizi memnun etmek en büyük motivasyon kaynağımızdır. Yaşamış olduğunuz problem çözümlenmiştir. Sizlere daha iyi hizmet verebilme amacıyla çalışmalar yapmaya ve geri bildirimlerinizi uygulamaya memnuniyetle devam edeceğiz. Saygılarımızla.

Cengiz
02 Ekim 22:53

Şimdilik teşekkürler ederim

Cengiz
25 Ekim 21:45
Kurulumdan Sonra İnternet Tamamen Kesildi Teknik Destek Sağlanmıyor

Acilen düzeltilmesini istiyorum

Cengiz
25 Ekim 21:58
Kurulumdan Sonra İnternet Tamamen Kesildi Teknik Destek Sağlanmıyor

İnternette çekmiyor sorun büyük yani hiç internet yok hiç memnun değilim sözleşmem olmasa hemen cayarım ne müşteri memnuniyeti var ne internet çekimi var üst kattan alt kata çekmiyor servis geldiği gibi hiçbir şey anlatmadan gidiyorlar insan bir yönlendirme yapar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kurulumdan Sonra Bir Haftadır İnternet Bağlantısı Sağlanamıyor

Çağrı
13 Ekim 16:21
1.022
kurulumdan-sonra-bir-haftadir-internet-baglantisi-saglanamiyor-1.docx

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Sunulmayan Hizmet

28 Ağustos 11:01
371
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Sunulmayan Hizmet

Günlerdir İnternet Yok, Mağduriyetimize Çözüm Sunulmuyor

20 Ekim 18:35
540
1
Barlas sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Sağlanmayan Arıza Şikayeti

01 Kasım 16:16
948
Sürekli İnternet Kesintileri Ve Çözüm Sağlanmayan Arıza Şikayeti
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri