Kurulumdan Sonra İnternet Tamamen Kesildi Teknik Destek Sağlanmıyor

22 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Yenidoğan adresinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliği başlattım ve Taahhütlü Fiber Net Kampanyası kapsamında söz...
30.09.2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net'in taahhütlü fiber net kampanyasına başvurdum. 04.10.2025 tarihinde ekipler gelip modem kurulumunu gerçekleştirdi. Ancak, Türk Telekom'dan sinyal verileceği belirtilmesine rağmen bugüne kadar internet hizmetim hiç aktif olmadı.
Müşteri numaram: 1018328002. Adresim: Zübeyde Hanım Mahallesi, Bahçıvan Caddesi, Derya Apartmanı, Altındağ/Ankara. Kurulum ücreti olarak faturama 61 TL yansıtıldı fakat DSL ışığının yanacağı söylendiği halde hiç yanmadı ve internet bağlantısı hiç sağlanamadı.
Her gün müşteri hizmetlerini aramama ve arızanın en kısa sürede çözüleceği söylenmesine rağmen bir haftadır herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Modemi kapatıp açmak gibi önerilen tüm adımları denedim fakat sonuç alamadım.
İnternet hizmetimin bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

22 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Sancaktepe Yenidoğan adresinde TÜRKSAT Kablo Net aboneliği başlattım ve Taahhütlü Fiber Net Kampanyası kapsamında söz...
16.09.2025 tarihinden bu yana TÜRKSAT Kablo Net 'Her Eve Kablo Net Kampanyası 24 Ay' (DSL) kapsamında aldığım internet hizmetini kullanamıyorum. Arıza nedeniyle defalarca müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (17.09.2025, 29.09.2025, 06.10.2025 tarihlerinde tekrar aradım), ancak 27 gündür t...

Merhabalar, 14 Mayıs 2025 (Çarşamba) tarihinde TÜRKSAT Kablo Net internet bağlantısı için randevu oluşturarak 17 Mayıs 2025 tarihinde (Cumartesi) ekiplerin evime gelmesiyle bir internet aboneliği başlattım. Bağlantı için gelen arkadaşlar bu esnada taahhüt imzalatarak resmen aboneliğimi başlatmış old...

TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet paketi için 4 Ekim 2025 tarihinde Ankara Gölbaşı’nda modem kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana, yani yaklaşık 29 saattir internet hizmeti alamıyorum. Aboneliğim hâlâ başvuru durumunda gözüküyor ve internet bağlantım aktif değil. Bu süreçte defalar...

24 Eylül 2025 tarihinde TÜRKSAT çağrı merkezi üzerinden yeni bir internet aboneliği başlattım. Daha önce Türk Telekom tarafından etiketleme işlemi de yapılmıştı; sadece etiketlenmiş kablonun daireme, ankastre üzerinden bağlanması gerekiyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kurulum ekipleri tar...
Yorumlar