Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Kurulumdan Beri Çalışmayan İnternet Ve Çözülmeyen Sorun

Kurulumdan Beri Çalışmayan İnternet Ve Çözülmeyen Sorun
Mustafa
19 Ağustos 21:21
434

Kablo Net’ten yeni aldığım Yalın 50/4’e kadar internet hizmeti, 12.08.2025 tarihinde kurulduğu günden bu yana (İstanbul Sultangazi bölgesinde) hiç çalışmamaktadır. Bir haftadır internet bağlantımız yok. Hizmet numaram: 1025128251.

Bu süre zarfında defalarca kez Kablo Net müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve her defasında ekiplere bilgi verildiği söylendi; ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve şu ana kadar teknik ekip yönlendirilmedi, evimize servis gelmedi.

Arızanın en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.

20 Ağustos 09:48 (Şikayetten 12 saat sonra)

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere bilgi iletilmiştir. En kısa süre içerisinde probleminiz çözümlenecektir. Saygılarımızla.

Mustafa
20 Ağustos 17:05

8 gündür mağdur ediliyoruz. Bu durum devam ederse iptal etmeyi düşünüyorum.

21 Ağustos 13:17

Sayın Müşterimiz, Saha ekiplerimiz kablolarınızla ilgili sorun olduğunu belirtmiştir. Tesisatın tarafınızdan çektirileceği iletilmiştir. Saygılarımızla.

Mustafa
22 Ağustos 09:24

Sn. Yetkili; Aynı gün Vodafone Net internet aboneliğimizi iptal ettim. Helen aynı alt yapıyı kullanıyorum. Kablo Net altyapısı da aynı. Ayrıca kurulum için gelen çalışanınız böyle bir bilgi tarafımıza iletmedi. Lütfen gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim. Eğer bu sıkıntı devam edecek ise bu hizmeti henüz alamadığım için cayma bedeli ödemeden iptal ettirmek istiyorum. Gerekli işlemler için dönüş beklemekteyim.

22 Ağustos 09:52

Sayın Müşterimiz; Yaşamış olduğunuz problemin çözümlenmesi hususunda ekiplere tekrar bilgi iletilmiştir. Saygılarımızla.

Mustafa
27 Ağustos 10:48

Sn. Yetkili; Konu ile ilgili hiçbir çalışanınızdan tarafımıza dönüş yapılmamıştır. 21 gün önce yapmış olduğumuz internet başvurumuz 27.08.2025 bugün itibariyle halen internet bağlantısı kurulamamıştır.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5 Gündür Kesilen İnternet İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Süreyya
09 Eylül 15:43
461
5 Gündür Kesilen İnternet İçin Çözüm Ve Bilgilendirme Bekliyorum

Kablo Net Modem Kiralama Ücreti Bilgilendirilmeden Yansıtıldı!

25 Ekim 21:19
299
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Arızalı ve İstikrarsız Kablo Net Hizmeti

10 Ağustos 22:53
148
Sürekli Arızalı ve İstikrarsız Kablo Net Hizmeti

Sürekli Yavaş İnternet Ve Teknik Destek Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

Alperen
13 Eylül 14:13
796
Benzer Şikayet Yaz
Kablo Net Kategorileri