to read complaints and reviews, or file yours. 
Kablo Net’ten yaklaşık bir hafta önce internet hizmeti aldım. Hizmet başında, modem için aylık 60 TL kiralama ücreti alınacağı tarafıma açıkça belirtilmedi. Eğer bu konuda bilgilendirilseydim, zaten evimde bulunan modemlerden birini kullanmayı tercih ederdim. Başvuru sırasında müşteri temsilcisine elimdeki 2-3 farklı modemi önerdim, fakat biri için altyapının uyumlu olmadığı, diğeri için ise kablonun farklı olduğu söylendi.
Şu anda 1025143*** hizmet numarası ile İstanbul Sultangazi’de hizmet almaktayım. Bağlantı yapılalı sadece 1 hafta oldu ve bu kısa sürede modem ücretiyle ilgili mağduriyet yaşadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak olumsuz bir yanıt aldım.
Modem kiralama ücretinin iptal edilmesini ya da mevcut modemlerimden birinin kullanılmasına izin verilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.
Kablo Net'in yaklaşık 10 yıllık müşterisiyim. İlk abonesi olacağımız zaman modem kiralamamız ya da satin almamız istenmişti. Bizde kiralamak istemedik ve daha fazla ücret ödeyerek satın aldık. 14/10/2024 tarihinde binamızda altyapı çalışması nedeniyle modemimizi değiştirdiler. Daha önce beni aradıkl...
Kablo Net hizmet No 1018225136 olarak 15.10.2023 tarihinde Türk Telekom'dan Kablo Net'e geçiş sağlandı. Geçiş öncesi telefon üzerinden talep ve istek olarak tarife seçim esnasında müşteri temsilcisi ile görüşürken paket seçim + modem olarak verebiliyoruz altyapınıza bu şekilde talep açabiliriz diye ...
Kablo Net aboneliğimin başından beri her gün sürekli internet kopmaları yaşıyorum. Defalarca teknik kontroller yapılmasına rağmen sorun asla çözülmedi...
Kablo Net abonelik için 15 ağustosta Hoşgeldin kampanyasına ilk üç ay 259₺ sonraki aylar 329₺ olarak, ayrıca online başvuruya iki ay bedava kampanyasına sözleşme yaptım. Modem dahil edilmeden. Eleman bağlamak için geldi modemimizin bozuk olduğunu söyledi. Tamam dedik modem kiralayalım dedik, tekrar ...
Kablo Net internetimi sürekli kesintiler olması üzerine kaç kez bununla ilgili müşter hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir düzeltme sağlanmadı. Bunun üzerine farklı internet sağlayıcısına geçip Kablo Net'i kullanmadım. 6-7 ay kullanmadığım internetin faturalarını tarihinde ödedim. Son...
Yorumlar