100 Mbps İnternet Yerine 3 Mbps Hızla Mağdur Ediliyorum


Kablo Net 100 Mbps internet hizmeti kullanıyorum. Son 5 gündür internet bağlantımda sürekli gecikme ve yavaşlama sorunları yaşıyorum. İnterneti kullandığım tüm platformlarda (film/dizi izleme, online oyun, video konferans vb.) yükleme gecikmeleri ve bağlantı problemleri oluşuyor.
Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Uzaktan modeme reset atıldı fakat sorun çözülmedi. Teknik destek ekibinin yerinde inceleme yapması gerektiği söylendi ancak, sinyalde sorun yok denilerek ekip yönlendirilmedi. Sorun devam etmesine rağmen herhangi bir teknik ekip desteği alamadım.
Faturalarımı düzenli olarak ödüyorum ve herhangi bir gecikmem bulunmuyor. Sorunun yaşandığı adres: Selçukhatun Mahallesi, Beğendi Sokak Osmangazi/Bursa. Hizmet numaram: 1061140590.
Kablo Net’ten talebim; teknik ekip desteği sağlanması, şebeke problemlerinin giderilmesi, defalarca belirtmeme rağmen değiştirilmeyen modemimin değiştirilmesi ve arıza tamamen çözülene kadar geçen sürenin faturama yansıtılmamasıdır.


Kablo Net 100 Mbps internet paketi kullanıyorum ve yaklaşık 1 haftadır hız düşüklüğü sorunu yaşamaktayım. Belki de bu sorun daha uzun süredir devam ediyor, ancak yeni fark ettim. Günün her saatinde internet hızım sürekli düşük; hız testlerinde genellikle 20 Mbps civarında sonuç alıyorum ve bu nedenl...

Ağustos ayından bu yana Bursa/Osmangazi adresimde Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimle ilgili sürekli kopma ve bağlantı sorunları yaşıyorum. Her gün, neredeyse her dakika bu sorunlarla karşılaşıyorum. Şimdiye kadar 24 kez arıza kaydı oluşturmama rağmen herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Müşteri ...

Kablo Net 100 Mbps internet hizmetimi Mersin, Mezitli, Çamlıca Mahallesi’nde kullanıyorum. 5 gündür internetim tamamen yok ve bu süreçte iki kez müşteri hizmetleriyle görüştüm. İlk aramamda bölgede genel bir arıza olduğu, ikinci aramamda ise teknik ekibin ilgileneceği söylendi. Ancak bugüne kadar he...

Kablo Net’ten 1 Ağustos 2025 tarihinde başlattığım 100 Mbps Limitsiz internet hizmetimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 7 gündür internetim gün boyunca sürekli olarak, neredeyse her 5 dakikada bir kesiliyor. Sistem üzerinde de toplamda 204 defa kesinti olduğu görülmüş durumda. Bu süreçte defa...
Yorumlar