to read complaints and reviews, or file yours. 
TÜRKSAT Kablo Net’in “Aramıza Hoş Geldin Kampanyası-DSL - VDSL Modem Kiralama + Yalın 35/3 e Kadar Sınırsız” paketine yeni abone oldum. Henüz bir ay bile kullanmadan, hizmet kalitesi nedeniyle aboneliğimi iptal ettirdim. Ağustos 2025 fatura döneminde, ilk faturam 111 TL olarak tahsil edildi. Ancak daha sonra tarafıma 1.153,85 TL kurulum ve aktivasyon ücreti yansıtıldı. Oysa web sitenizde toplam kurulum ve aktivasyon ücretinin 850 TL olduğu açıkça belirtilmişti. Bu konuyu müşteri hizmetlerinize ilettim, ancak olumlu bir dönüş alamadım.
Faturamda belirtilen kurulum ve aktivasyon ücretinin, web sitenizdeki tutardan yüksek olması nedeniyle mağdur oldum. Fazla alınan ücretin iadesi ve fatura tutarımın düzeltilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu yüksek tutarı henüz ödemediğimi belirtmek isterim.
Müşteri No: 6013054
Fatura No: KEA2025012521401
Fatura Dönemi: Ağustos-2025
Yeni yıla girmeden TÜRKSAT internet ile 5904770 Müşteri numarası ile abone oldum. Aboneliğim başlangıcında engelli olduğumu belirttim. Evde bağlantıyı sağlayan kişi engellilikle ilgili işlemler için aranacağımızı söyleyip, bağlantıyı kurdular. Fakat aboneliğim başlangıcından itibaren ev içinde inter...
2 Ağustos 2025 tarihinde TÜRKSAT Kablo Net 100 Mbps limitsiz internet için yeni abone olarak başvurdum ve sözleşme imzaladım. Kurulum yapılmadığı halde defalarca müşteri hizmetlerini aradım, sürekli arıza kaydı açıldı ancak bir çözüm sunulmadı. Ekipler yaklaşık 1 ay sonra geldi, fakat “Bizim buna ya...
30.08.2024 tarihinde aradığım TÜRKSAT Kablo Net müşteri hizmetlerinden VDSL internet paket ücretlerinin fiyatlandırmasını aldım. Müşteri temsilcisi hızımı öğrenmek için adresimi aldı. 75 Mbps hız sağlayabiliyoruz, onun da ücreti ilk 6 ay 304 TL, ikinci 6 ay 374 TL olduğunu söyledi. Modemi İSS tarafı...
Merhaba TÜRKSAT Kablo Net, Dün müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen herhangi bir sonuca ulaşamadım. Bende şikayetimi buradan dile getirmek istedim. 27.04.2023 Tarihi itibari ile taahhütsüz Kampanya-DSL hizmeti almaya başladım. Bu hizmette 12 ay boyunca taahhütname imzaladım ve bana 12 ay boyunc...
TÜRKSAT Kablo Net internet hizmeti kullanıcısıyım. Kea2025013365322 numaralı faturamda, Eylül ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan taahhüt bitiminden sonra faturam 384 TL’den 570 TL’ye çıkarıldı. Ardından tekrar taahhüt bittiği gerekçesiyle 1030 TL gibi çok yüksek bir fatura kesildi. Bu durumun ta...
Yorumlar